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在未來(lái)，電商真的會(huì)取代實(shí)體店嗎?這種現(xiàn)象是不可能發(fā)生的，電子商務(wù)的崛起，實(shí)體業(yè)的衰敗都是社會(huì)發(fā)展的一個(gè)必然現(xiàn)象，只有競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)有進(jìn)步。其次，很多實(shí)體行業(yè)是電子商務(wù)無(wú)法取代的，比如餐廳，酒店，KTV等，這些以服務(wù)取勝的行業(yè)，是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法給予的，人都是講情感的，他們需要贊美，需要體驗(yàn)，需要社交......優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)和在網(wǎng)上購(gòu)物的感覺(jué)是完全不同的。
一、預(yù)約系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
1、
每次電話預(yù)約都要報(bào)上身份，有時(shí)候?qū)Ψ较到y(tǒng)上還查不到，或者聽(tīng)不清楚，導(dǎo)致終產(chǎn)生更多的失誤。
一鍵預(yù)約系統(tǒng)只需在首次預(yù)約后保存用戶信息，以后預(yù)約只需一鍵預(yù)約即可完成。
2、無(wú)需同步無(wú)需等待
電話預(yù)約必須是同步的，一定要保證預(yù)約人和被預(yù)約人同時(shí)在電話上，還要保證周?chē)沫h(huán)境是否適合通話。遇到接線員忙線的時(shí)候，你根本無(wú)法預(yù)約
一鍵預(yù)約系統(tǒng)可在你會(huì)議上，路上，飯桌上等等隨時(shí)隨地，只需一鍵即可完成預(yù)約。
3、一掃就收藏
對(duì)于那些散客，大多人都沒(méi)能記得住預(yù)約號(hào)碼，也沒(méi)注意保存，查也查不到。再次預(yù)約遇到困難。
用戶只需掃二維碼一鍵關(guān)注，以后都保存在通訊錄里，很方便就能找出來(lái)。
4、便于管理
實(shí)體店很難統(tǒng)計(jì)和管理用戶，特別是散客，由于電話預(yù)約后很難留住成為粉絲，以后有什么活動(dòng)無(wú)法直接觸達(dá)用戶。
現(xiàn)在是一個(gè)粉絲的經(jīng)濟(jì)，有粉絲就有競(jìng)爭(zhēng)力，只有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)有預(yù)約系統(tǒng)，才能更好的鏈觸達(dá)用戶。
5、排隊(duì)
電話預(yù)約無(wú)法實(shí)時(shí)獲取現(xiàn)場(chǎng)的排隊(duì)情況，用戶無(wú)法一邊做自己的事，一邊等待叫號(hào)。
用戶通過(guò)一鍵預(yù)約系統(tǒng)預(yù)約成功之后，系統(tǒng)自動(dòng)提醒用戶距離服務(wù)時(shí)間，目前服務(wù)人員，很智能地提醒用戶合理安排出行
6、簽到
電話預(yù)約無(wú)法很方便實(shí)現(xiàn)簽到，無(wú)法確認(rèn)報(bào)來(lái)的手機(jī)號(hào)碼就是預(yù)約用戶，用撥打電話的方法確認(rèn)，過(guò)于麻煩也很難為情。
用戶到店后，一鍵掃二維碼就可完成答到過(guò)去，或者向?qū)嶓w店出示二維碼或預(yù)約碼即可，非常方便簽到。
商場(chǎng)和實(shí)體店各種各樣的促銷(xiāo)千篇一律，已經(jīng)很難勾起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。近年來(lái)，一些商場(chǎng)或零售店正在通過(guò)提供文化休閑服務(wù)來(lái)吸引顧客，積極舉辦活動(dòng)講座和文化展覽，甚至開(kāi)設(shè)書(shū)店、咖啡店、寵物店、生活館等形式落實(shí)到消費(fèi)者體驗(yàn)中，讓購(gòu)物的過(guò)程也能變成一種藝術(shù)享受。其實(shí)在無(wú)形之中，已經(jīng)深深地打動(dòng)消費(fèi)者的心，與之產(chǎn)生了情感聯(lián)系，從而轉(zhuǎn)化成二次消費(fèi)。