對于個人消費者來說,維修行業(yè)存在著價格和服務不透明的情況,加上額外收費的問題,更是讓消費者覺得反感。家庭維修APP開發(fā)用互聯(lián)網(wǎng)的模式整合了線下零散的維修資源,為用戶提供了多種上門維修服務,解決家庭維修的問題。
1、在線下單。用戶通過在線下單的方式,向平臺發(fā)布上門維修的信息。填寫整的的地址位置,維修服務的類型等,方便平臺的信息服務的匹配。
2、維修人員信息查看。用戶的上門維修服務被接單之后,可以看到相關的服務人員的基本的信息,知道是哪一位師傅給自己提供服務。
3、在線支付。當維修服務完成呢過之后,用戶和維修人員進行維修費用上額結(jié)算,通過在線支付的方式,進行支付。
4、服務評價。根據(jù)服務的質(zhì)量好服務人員的態(tài)度等,進行上門維修的服務的評價,促進平臺的完善發(fā)展。
維修人員端:
1、在線接單。維修人員看到附近的訂單之后,可以選擇接單,然后根據(jù)訂單上的信息和要求準備好工具和服務。
2、導航功能。根據(jù)訂單上的信息地址,給維修人員提供導航的功能,快速的幫助他們到達正確的位置,上門進行維修服務。