網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展日新月異,傳統(tǒng)管理營銷模式已經(jīng)滿足不了用戶的需要,衣食住行都在走新零售,智能化,網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展發(fā)向,對于實體行業(yè)的企業(yè)和商家而言,是非常適合開發(fā)一個小程序或者移動端APP,原因如下:
1、提升宣傳信息覆蓋范圍
以往,實體店采用的派發(fā)傳單等宣傳推廣方式,覆蓋的范圍往往非常有限,通常只能覆蓋到店鋪周邊幾百米至一公里左右。而小程序中擁有一個“附近的小程序”功能,企業(yè)和商家利用這個功能,可以將自己的門店直接展示在周邊5KM范圍內(nèi)的微信用戶面前。這樣一來,企業(yè)和商家就可以擴(kuò)大宣傳信息的覆蓋范圍,從而獲取更多流量。
2、讓客戶隨時隨地購買
以往,客戶若想要購買實體店的產(chǎn)品或者看看推出的產(chǎn)品,都必須要專門跑一趟。但如果實體店開發(fā)了線上商城,就可以讓客戶直接在小程序上了解產(chǎn)品、購買產(chǎn)品。而這種簡單便捷的購物體驗,往往能夠提升客戶的消費(fèi)體驗,提升客戶下單夠買的概率。
3、提升老客戶復(fù)購幾率
小程序可以實現(xiàn)會員管理功能,借助這項功能,實體店可以針對“老客戶”推出專屬活動,例如積分換購、會員特惠到等等。這樣一來,往往能夠增加老客戶客戶復(fù)購的幾率。
既然小程序和APP的作用這么大,好處這么多,那么哪些行業(yè)適合開發(fā)軟件來助力營銷呢?
1.實體店
由于受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,很多實體門店獲客也能越難?,F(xiàn)如今,在人們越來越習(xí)慣在網(wǎng)上購物的背景下,對于實體店們而言,開發(fā)一個小程序,或者打造一款商城APP,不僅能夠提升自己的曝光度、知名度,以便獲得更多流量。而且還能直接讓客戶通過商城在線就可以購買產(chǎn)品,從而線上+線下的銷售模式,提升自己的收益。
2.電商
APP和小程序與傳統(tǒng)電商平臺相比,沒有入駐費(fèi),也沒有高額的抽成,這樣一來,企業(yè)就可以節(jié)省下一大筆資金。既是企業(yè)和商家自己的平臺,所以在這個平臺上沒有其他競爭對手,這樣一來企業(yè)和商家不僅能避免因商品同質(zhì)化導(dǎo)致的客戶流失。
3.醫(yī)療行業(yè)
醫(yī)院里總是人滿為患,無論是掛號、取藥、付款都需要排隊,但如果擁有一款幫忙管理的軟件就可以解決這些問題,甚至就可以讓患者直接通過小程序掛號、付款,這樣一來就可以大大節(jié)省患者排隊等待的時間,提升患者的就診體驗。同時,還能幫助醫(yī)院優(yōu)化工作流程、提升工作效率,從而優(yōu)化人力,降低用人成本。
4.餐飲行業(yè)
“中午吃什么,晚上吃什么”這可能是我們每天都要思考的問題吧。但現(xiàn)在,可以直接通過手機(jī)APP來查找附近的餐廳,在找到喜歡的餐廳后,可以直接通過小程序排隊、點餐。到了餐廳之后,直接就可以落座,等菜上桌,大大節(jié)省了排隊、等待服務(wù)人員點餐時消耗的時間。對于餐廳而言,節(jié)省客戶的等待時間,有利于提升客戶的消費(fèi)體驗,從而增加客戶二次消費(fèi)的幾率。此外,還能通過小程序進(jìn)行宣傳、推廣,獲取流量。
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