崗位能力勝任的培訓(xùn):讓他們及時(shí)了解所屬崗位的勝任能力素質(zhì),找出目前的差距并針對(duì)性的進(jìn)行提升和改良從而達(dá)到快速勝任崗位能力的目的。這主要包括一些溝通、時(shí)間管理、目標(biāo)制定、流程梳理、商務(wù)禮儀等方面的知識(shí)。
必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解。
要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序、離職程序等,當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理。
在整個(gè)培訓(xùn)中,了解和認(rèn)知的部分都得到了重視和體現(xiàn),然而在幫助員工更好更快進(jìn)入他的職業(yè)新起點(diǎn)、領(lǐng)他上路的這一層面上,很多企業(yè)都還沒有得到很好的執(zhí)行,特別是如何把員工的狀態(tài)調(diào)整到位。
人的心態(tài)非常微妙,是不容易把握的因素,不是單純性的信息傳遞就可以達(dá)到調(diào)整目的,只能通過創(chuàng)造一種體驗(yàn),讓員工去感受和體會(huì)。因而新員工與公司、與同事、與自己的工作建立情感鏈接,是新人培訓(xùn)的一個(gè)重要部分。