餐飲行業(yè)目前確實非常需要利用小程序來解決目前的利潤不高的困境，隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的發(fā)展，小程序+走進(jìn)了人們的視野。

1、降低獲客成本，提高利潤

一般商家入駐第三方平臺都要收取高額的傭金費用，再加上平臺的優(yōu)惠券、店家的人工費、材料費、工時費、租金等等，刨除成本剩下的利潤往往都不高。而小程序一次開發(fā)就能作為自己的平臺使用，不需要再出平臺傭金等等額外的費用，而且用戶通過附近的小程序，可以發(fā)現(xiàn)身邊的餐飲店，對于商家來說可以直接將線上流量引導(dǎo)至門店，轉(zhuǎn)化成客流量。根本無需進(jìn)行廣告宣傳，還能減少推廣成本。

2、提高用戶體驗，留住老用戶吸引新用戶

餐飲業(yè)高峰期，點餐需求比較集中，提升效率對消費體驗的提升以及成本的降低有顯著的作用。而餐飲小程序集預(yù)約、點餐、支付、外賣等功能為一體，對于用戶來說從點餐吃飯到買單都可以在小程序內(nèi)完成，大大的節(jié)約了用戶的等待時間，從而也提高了用戶體驗。優(yōu)質(zhì)的體驗更有利于留住老用戶，讓老用戶再次光顧也更容易讓新用戶進(jìn)店消費。

3、提高品牌粘性，掌握主動權(quán)

現(xiàn)在很多餐飲店都會入駐第三方外賣平臺，這樣一來既可以為餐廳宣傳品牌知名度又可以獲得一些流量，但是外賣平臺不是幫助商家免費入駐宣傳，而是要向商家收取高額的傭金，這就使得商家在外賣平臺上過于被動。

如果商家有了自己的小程序，商家可以通過微信，進(jìn)行社群營銷，還可以通過公眾號增加對用戶的影響，提高用戶對品牌的粘性，在營銷的過程中掌握主動權(quán)。