作為衣食住行中重要的環(huán)節(jié)，餐廳該如何順應(yīng)時(shí)代潮流，走向網(wǎng)絡(luò)化，智能化呢？下面請(qǐng)看小編帶來的餐飲行業(yè)管理系統(tǒng)介紹:

一、餐廳介紹

對(duì)餐廳的創(chuàng)立者、文化故事、菜式創(chuàng)意來源、廚師團(tuán)隊(duì)、餐廳設(shè)計(jì)理念、餐廳服務(wù)等進(jìn)行詳細(xì)地介紹，讓顧消費(fèi)者可以了解餐廳的文化，感受餐廳的人文氣息。

二、訂位點(diǎn)餐

消費(fèi)者提起手機(jī)就可以預(yù)瀏覽菜品，通過訂位點(diǎn)餐功能，預(yù)先在手機(jī)客戶端上下單，預(yù)定好就餐的時(shí)間、位子以及菜品等。消費(fèi)者可在出門前就提前訂餐，方便快捷，減少了進(jìn)店點(diǎn)餐的時(shí)間，同時(shí)也避免了排隊(duì)等待的時(shí)間。而且消費(fèi)者的預(yù)訂菜品一旦有新的變動(dòng)或更改訂餐時(shí)間等，都可以通過餐飲APP實(shí)現(xiàn)一鍵撤銷或更改。

三、電子菜單

將餐廳的每一道菜展示到餐飲APP里，高清顯示每一道經(jīng)過精心烹飪的美食，只需要點(diǎn)擊菜式便能加入購(gòu)物車，無需服務(wù)員也能輕松點(diǎn)餐。

四、一鍵呼叫

這個(gè)功能主要用于到場(chǎng)就餐的消費(fèi)者，在用餐的過程中，顧客需要服務(wù)的時(shí)，直接點(diǎn)擊手機(jī)客戶端上的“一鍵呼叫”功能就可以了，再也不用像以往一樣揮手大叫“服務(wù)員”！

五、消息通知

通過消息通知功能，餐廳不僅可以向已經(jīng)預(yù)訂了的客人提醒用餐時(shí)間，商家也可以通過APP向消費(fèi)者推送優(yōu)惠信息、餐飲貼士、新式菜品等，巧妙地吸引顧客到店內(nèi)進(jìn)餐。

六、分類搜索

分類搜索功能可以設(shè)置不同的分類主題，例如按照菜品、新品、銷量、熱評(píng)、活動(dòng)、特價(jià)、價(jià)格等分類，方便消費(fèi)者根據(jù)自己的需求進(jìn)行查看，選定菜品。

七、在線咨詢

消費(fèi)者有疑問，可以通過在線咨詢功能，向客服進(jìn)行了解，這樣使消費(fèi)者感受到商家的貼心服務(wù)，有利于提升對(duì)餐廳的認(rèn)同度。

八、用餐點(diǎn)評(píng)

就餐完畢的消費(fèi)者可以通過用餐點(diǎn)評(píng)的功能，對(duì)菜品、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境、衛(wèi)生等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；而其他有用餐意向的顧客可以通過瀏覽這些評(píng)論來確定自己是否在這里就餐或挑選別人推薦的菜式。作為商家，則能通過這些反饋信息，做到有則改之，無則加勉，改善餐廳運(yùn)營(yíng)情況，提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。也可以在點(diǎn)評(píng)中設(shè)置一鍵分享的功能，同時(shí)設(shè)置一些分享激勵(lì)如優(yōu)惠券、免單額度等，鼓勵(lì)消費(fèi)者將餐廳的信息傳播到其他的社交平臺(tái)上去。

九、數(shù)據(jù)管理

餐飲APP可以通過后臺(tái)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，讓商家有針對(duì)性地推出不同口味的菜品，迎合消費(fèi)者的口味。

十、會(huì)員管理

凡是加入本餐飲APP平臺(tái)的會(huì)員，按照消費(fèi)的次數(shù)有不同的優(yōu)惠方式，這樣有利于吸引消費(fèi)者再次到餐廳進(jìn)行消費(fèi)。

商家能快速準(zhǔn)確地獲得消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)，商家在了解了消費(fèi)的消費(fèi)意向后就能更有目的地打造企業(yè)的品牌，給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就是餐飲行業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)所在，歡迎咨詢了解，期待合作。