4s店售后服務(wù)預(yù)約小程序的開發(fā)的好處
如今的汽車數(shù)量越來越多,但是對于汽車商家來說獲客成為也變得越來越高。僅僅是依靠線下門店的自然流量,門店并不能取得有效的發(fā)展,因此越來越多的商家將目光鎖定在了小程序的開發(fā)上,眾所周知是一個擁有巨大用戶流量的平臺,所以通過開發(fā)一款汽修小程序能夠更加輕易的獲取客戶。
一、4s店售后服務(wù)預(yù)約小程序有什么意義?
1、服務(wù)轉(zhuǎn)型:通過小程序可以改變原有的汽修服務(wù)方式,將傳統(tǒng)汽修鏈接到線上,讓傳統(tǒng)服務(wù)可以得到有效的升級與轉(zhuǎn)型。
2、更多客戶:開發(fā)汽修小程序就等于在線上開辟了新的獲客渠道,讓用戶可以直接通過小程序來獲取客戶,讓客戶獲取更加方便。
3、增加粘性:只有滿足客戶的需求,才能更好的獲取客戶;通過后臺數(shù)據(jù),商家能夠更加輕易挖掘出客戶的需求,以此來增加粘性。
4、多種營銷:如今越來越多的服務(wù)都在趨向于便捷化,而小程序富有多種營銷工具,能夠幫助商家實現(xiàn)更加營銷策略。
二、4s店售后服務(wù)預(yù)約小程序開發(fā)有哪些功能?
1、服務(wù)展示:為用戶提供的服務(wù)展示,讓用戶可以直接通過小程序了解門店可以提供的服務(wù)維修服務(wù),并且可以快速獲取自己想要的服務(wù)。
2、服務(wù)報價:維修的選擇與價格有著很大的關(guān)系,通過小程序便可以快速獲取相應(yīng)的維修服務(wù)報價,通過小程序來幫助車主選擇服務(wù)門店。
3、進度查詢:通過小程序便可以幫助用戶快速查詢相應(yīng)的維修服務(wù)進度,不再需要通過、等方式來進行咨詢,實時了解維修進度。
4、服務(wù)評價:每家門店提供的服務(wù)都各不相同,通過小程序便可以快速了解各個門店的服務(wù)評價,通過評價進一步加深對于門店的選擇。