市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動,其過程包括對一個產(chǎn)品、一項服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標(biāo)。
市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下,企業(yè)所進行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動。
有些學(xué)者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,E.J.Mccarthy把市場營銷定義為一種社會經(jīng)濟活動過程,其目的在于滿足社會或人類需要,實現(xiàn)社會目標(biāo)。又如,Philop Kotler指出,“市場營銷是與市場有關(guān)的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和欲望,去實現(xiàn)潛在的交換”
還有些定義是從微觀角度來表述的。例如,美國市場營銷協(xié)會于1960年對市場營銷下的定義是:市場營銷是“引導(dǎo)產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者的企業(yè)營銷活動”。
市場營銷MBA的定義:指企業(yè)以顧客為中心,以市場為導(dǎo)向,從產(chǎn)品規(guī)劃開始,綜合利用各種營銷手段,終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的全過程。
J.E.Mccarthy 于1960年也對微觀市場營銷下了定義:市場營銷“是企業(yè)經(jīng)營活動的職責(zé),它將產(chǎn)品及勞務(wù)從生產(chǎn)者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現(xiàn)公司利潤”(《基礎(chǔ)市場學(xué)》第19頁)。這一定義雖指出了滿足顧客需求及實現(xiàn)企業(yè)贏利成為公司的經(jīng)營目標(biāo),但這兩種定義都說明,市場營銷活動是在產(chǎn)品生產(chǎn)活動結(jié)束時開始的,中間經(jīng)過一系列經(jīng)營銷售活動,當(dāng)商品轉(zhuǎn)到用戶手中就結(jié)束了,因而把企業(yè)營銷活動僅局限于流通領(lǐng)域的狹窄范圍,而不是視為企業(yè)整個經(jīng)營銷售的全過程,即包括市場營銷調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷廣告、宣傳報導(dǎo)、銷售促進、人員推銷、售后服務(wù)等。
Philop K otler于1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業(yè)的這種職能,“認(rèn)識目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業(yè)能地為其服務(wù)的目標(biāo)市場,并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計劃(或方案),以便為目標(biāo)市場服務(wù)”(《市場營銷管理》序言) 。
美國市場營銷協(xié)會(AMA)于1985年對市場營銷下了更完整和的定義:市場營銷“是對思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進行設(shè)計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產(chǎn)生滿足個人和組織目標(biāo)的交換。”這一定義比前面的諸多定義更為和完善。主要表現(xiàn)是:(1 )產(chǎn)品概念擴大了,它不僅包括產(chǎn)品或勞務(wù),還包括思想;(2)市場營銷概念擴大了,市場營銷活動不僅包括贏利性的經(jīng)營活動,還包括非贏利組織的活動;(3)強調(diào)了交換過程;(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施。
現(xiàn)在基本上所有的高校都設(shè)立了市場營銷相關(guān)的專業(yè),這就導(dǎo)致了市場營銷方面專業(yè)人才的供大于求的狀況,直接導(dǎo)致的是薪資水平的下降。但是有實際豐富經(jīng)驗的工作人員還是能夠憑借自身的業(yè)務(wù)能力來提升自己的薪資。
市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生開始一般多會從事銷售類的和市場類的工作,剛開始基本都是做業(yè)務(wù),工作比較辛苦,壓力也會比較大。但是工作提升的空間很大,如果業(yè)績出色的話,職位可以提高到業(yè)務(wù)總監(jiān)或者從事營銷策劃的工作。就單純的從就業(yè)的角度來講,市場營銷一直在需求量上居前三位,而且公司從經(jīng)營的角