隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的生活水平也有了有明顯的提高，飼養(yǎng)寵物的人群也愈來愈多就，逐漸的寵物也成為了當(dāng)下家庭中重要的一員。而寵物服務(wù)獲取也朝著越發(fā)的方向發(fā)展，縱觀當(dāng)下寵物服務(wù)市場卻不能給消費(fèi)者們一個(gè)中意的答卷。因此改變傳統(tǒng)寵物服務(wù)市場勢在必得，那么怎樣樣才可以有效的改變當(dāng)下寵物服務(wù)水平呢？那么開發(fā)一款寵物商城小程序有什么功能？

主要的基礎(chǔ)功能包括：

1.網(wǎng)上商城

用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需求，自由搜索所需要的寵物用品，在選擇好寵物用品之后，可以一鍵完成支付。另外寵物店可以推出上架提醒功能，在有新寵物上架時(shí)，可以發(fā)出消息提醒讓客戶知曉，讓用戶增強(qiáng)對(duì)小程序的認(rèn)同感。

2.在線預(yù)約

通過小程序預(yù)約服務(wù)是基礎(chǔ)也是便捷的功能，當(dāng)用戶需要服務(wù)時(shí)，只需動(dòng)動(dòng)手指就能方便快速地完成整個(gè)預(yù)約過程，不需要再去通過排隊(duì)才可以完成服務(wù)預(yù)約，預(yù)約好了后，到了約定的時(shí)間，帶上寵物去寵物店享受服務(wù)就可以了，大大提升用戶體驗(yàn)，為口碑營銷打下基礎(chǔ)。

3.在線客服

在線客服作為售前售后的重要一環(huán)，可幫助企業(yè)很好的提升用戶體驗(yàn)。當(dāng)用戶有任何疑問時(shí)，都可以通過客服中心和寵物店進(jìn)行聯(lián)系， 客服在線回復(fù)，快速解決客戶疑問，增強(qiáng)客戶的滿意度和信任感。

4 營銷活動(dòng)

商家還可以根據(jù)節(jié)日熱點(diǎn)，制定不同的營銷策略。利用自主設(shè)計(jì)的營銷海報(bào)，結(jié)合營銷 banner 圖模塊，能夠讓用戶在進(jìn)入小程序的時(shí)間了解的優(yōu)惠活動(dòng)。

5. 寵物論壇

寵物店商家可以在小程序搭建寵物相關(guān)的論壇，讓用戶可以在論壇中和其他人一起交流飼養(yǎng)寵物的經(jīng)驗(yàn)，如果在飼養(yǎng)過程中遇到了什么問題，也可以在論壇中發(fā)帖咨詢其他的用戶，解決自己的問題。有了這個(gè)交流的論壇很容易令用戶對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生感情依賴，通過人際關(guān)系紐帶實(shí)現(xiàn)了用戶留存。