在企業(yè)的核心競爭資源中，人力資源是個(gè)重要元素，是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)動(dòng)力之一。如何有效的配置人力資源程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。 21世紀(jì)理性營銷時(shí)代的到來，使個(gè)人英雄無法再在營銷舞臺(tái)上獨(dú)唱主角，依靠個(gè)人力量叱咤風(fēng)云、勁舞弄潮的日子一去不返。團(tuán)隊(duì)，這個(gè)營銷時(shí)尚名詞，開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。團(tuán)隊(duì)管理，正被納入企業(yè)人力資源管理的新領(lǐng)域。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝?！焙翱谔?hào)可以，但效果卻很不佳。
而企業(yè)終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，建設(shè)團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力尤其顯得重要。一、團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)呢？其實(shí)團(tuán)隊(duì)具有的條件很簡單： （1）規(guī)模比較小，一般不超過10人； （2）互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能； （3）共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動(dòng)力； （4）可行的目標(biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿活力； （5）共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)； （6）相互之間的責(zé)任
充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用首先，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。其次，團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成。再次，團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團(tuán)隊(duì)與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
拓展的畢業(yè)墻的項(xiàng)目描畫是請(qǐng)求全隊(duì)全部成員在規(guī)則的時(shí)間內(nèi)翻越一面高4.2米的潤滑墻面，在此進(jìn)程中，我們不能仰仗任何外界的東西，包括：衣服、皮帶、繩子等。所能用的資源只需每個(gè)人的身體，要想活絡(luò)的終了畢業(yè)墻這個(gè)拓展項(xiàng)目，在資源分配上把握的不可到位是重要緣由。就好像我們的作業(yè)相同，怎樣把適宜的人調(diào)到適宜的崗位，去有用的終了作業(yè)是團(tuán)隊(duì)功率的關(guān)鍵。畢業(yè)墻項(xiàng)目側(cè)重會(huì)在團(tuán)隊(duì)資源分配上，給予我們深的領(lǐng)會(huì)。