成本在各行各業(yè)都是受關(guān)注的,不論是線下還是線上企業(yè),都會關(guān)注成本;我們作為線上推廣的企業(yè),對成本的關(guān)注度自然也是非常重視的。
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如果新接手一個項目,搜狗推廣轉(zhuǎn)化成本降低50%,這個時候就要考慮一下如何操作了,一個對全局把控的理念,一個詳細的運營策劃,一個策劃實施的方案,都是非常重要的。
我們對賬戶的操作賬戶是需要一點工匠精神的,那種精益求精、專注的精神,畢竟當你把賬戶的搭建做到接近完美的時候、關(guān)鍵詞的分類做到接近完美的時候,創(chuàng)意匹配度也接近完美的時候,效果也不會差。我想分享一下我的經(jīng)驗不過可以肯定的講這個經(jīng)驗不會適用于所有人。
1、pc和移動必須要分開嗎?
任何一種模式以及端口的不一樣,都會對效果產(chǎn)生一定的差異,個人認為不同的模式和不同的端口應(yīng)該分開投放,完美來看一下分開的好處:
1、便于數(shù)據(jù)分析Pc和移動的數(shù)據(jù)可以一目了然,可以非常直觀的看到pc和移動的消費占比,雖然兩個設(shè)備合在一起投放也可以分開分析數(shù)據(jù),但是并沒有這樣直觀
2、便于調(diào)整出價如果不分開,移動設(shè)備只能通過系數(shù)調(diào)整出價,沒辦法具體到每一個關(guān)鍵詞,如果調(diào)整了關(guān)鍵詞出價,pc設(shè)備的也會被調(diào)整,牽一發(fā)而動全身,并不方便。
3、方便操作且節(jié)省費用以我們?yōu)槔ㄡt(yī)療),客戶移動端搜索為主,以通用為例,移動和pc都消費很快,沒法直接看出是pc和移動的哪些詞消費的快,即使要看也要下載表格,分設(shè)備投放了就可以直接查看,大可節(jié)省時間。節(jié)省費用體現(xiàn)在哪?投放的是pc設(shè)備的,移動的系數(shù)就可設(shè)置成0;同樣的投放的是移動設(shè)備,pc就可設(shè)置為0。即使以pc為主,移動設(shè)備端系數(shù)設(shè)置了0.1,還是會有花費的,我就嘗試過這種設(shè)置,總想著要抓住那部分“漏網(wǎng)之魚”,結(jié)果是魚沒有抓到食料浪費了一大把。
2、借鑒亞馬遜成功的關(guān)鍵
素材和創(chuàng)意只需要上一部分就可以,任何能做的事情做一部分就可以,其實這也是為什么很多優(yōu)化師賬戶效果不能出彩的原因,因為還有一個非常重要的長尾理論,這個也是亞馬遜能成功的關(guān)鍵,那么是怎么使用的呢?把能上的創(chuàng)意都上了,比如閃投創(chuàng)意,pc端和移動端一共有30個創(chuàng)意,編輯也很復(fù)雜,把產(chǎn)品線的全部上了,花了很多的精力和時間。原來也就上了1-2個,多的也就5個,但是現(xiàn)在上了100多個,功夫不負有心人,長尾理論的效果就顯現(xiàn)出來了,東邊不亮西邊亮,賬戶的效果自然能出來。
媒體方的后臺我們沒法掌控,我們能做的就是把能展現(xiàn)的機會全部用上,可以在一定程度上規(guī)避媒體系統(tǒng)的一些漏洞。如果原來放1-2個創(chuàng)意,點擊率還不到1%,cpc也高到近100塊,這個已經(jīng)遠遠高于行業(yè)數(shù)據(jù)了,消費也是現(xiàn)在的好幾倍,轉(zhuǎn)化自然沒有現(xiàn)在的好。加了之后,如何得出是這個創(chuàng)意的效果呢?這個基本滿足AB測試法,其他的內(nèi)容基本上沒有變,這個是的變量,時間周期是一樣的。
以上分開投放分開監(jiān)控數(shù)據(jù),便于后期調(diào)整和廣撒網(wǎng)的概念可以降低一些成本。做網(wǎng)絡(luò)在于勤,只要媒體系統(tǒng)能通過的,都設(shè)置一下,有機會總比沒有機會好。
3、賬戶內(nèi)部的一些調(diào)整方法
,做數(shù)據(jù),先從大的范圍做起,多維度統(tǒng)計賬戶每個計劃的消費,展現(xiàn),點擊,點擊成本,咨詢成本,成交成本等等數(shù)據(jù)一一詳細的統(tǒng)計出來。然后這樣就行一目了然的知道賬戶因為哪里不合理導(dǎo)致成本高。
第二,在查找范圍把咨詢成本的計劃的搜索詞調(diào)用出來,找到消費高的關(guān)鍵詞,查看這些消費高的關(guān)鍵詞在這時間內(nèi)有沒有產(chǎn)生對話;
第三,如果高消費的關(guān)鍵詞有產(chǎn)生對話,那么就暫且不要管這些關(guān)鍵詞,查看其它高消費無對話的關(guān)鍵詞。
第四,如果這些高消費的關(guān)鍵詞沒有產(chǎn)生對話,就要看這些關(guān)鍵詞所對應(yīng)的搜索詞,這些搜索詞是否跟推廣的內(nèi)容相符合,如果存在搜索詞與推廣業(yè)務(wù)不相關(guān),就要修改關(guān)鍵詞的匹配方式或者添加否定關(guān)鍵詞,對這些無用的搜索詞進行處理;
第五,查看此計劃下的有消費的關(guān)鍵詞,這些關(guān)鍵詞對應(yīng)的搜索詞對推廣業(yè)務(wù)的意向是否高,如果對推廣業(yè)務(wù)有關(guān),但是意向不高,而且流量比較大,就要對這些詞進行降價處理,減少花費。
第六,如果有的關(guān)鍵詞意向特別高,但是匹配出來的搜索詞意向不高,就要進行否詞,還有的意向也挺高,但是就是不產(chǎn)生對話,就要看關(guān)鍵詞對應(yīng)的創(chuàng)意和推廣頁面是否跟關(guān)鍵詞對應(yīng)的搜索詞的需求是否一致,網(wǎng)民只會對自己感興趣的內(nèi)容產(chǎn)生疑問,如果頁面與自己搜索的內(nèi)容不相關(guān),頁面被打開后,就會被關(guān)閉,因而一定要做到關(guān)鍵詞,創(chuàng)意,頁面的一致性。如果發(fā)現(xiàn)頁面與搜索詞不一致,就要更改頁面內(nèi)容。
第七,根據(jù)之前做的時段消費數(shù)據(jù),分析出每個時段的消費成交成本,把成本高的時段進行調(diào)整,需要根據(jù)咨詢轉(zhuǎn)化率進行綜合考慮,根據(jù)自己的賬戶情況進行詳細的控制時段的消費比例,把時段差的消費建議增加到成本低的時段。
第八,根據(jù)之前做的地域消費數(shù)據(jù)分析,分析出各個投放地域的各項成本比例,從開口率,點擊單價,咨詢成本等多因素考慮,開口率低,優(yōu)化賬戶提升開口率,優(yōu)化賬戶可以著手于創(chuàng)意匹配度、落地頁面匹配度、搜索詞關(guān)鍵詞匹配度,創(chuàng)意配圖、創(chuàng)意插件等等去調(diào)整(創(chuàng)意的匹配度其中會出現(xiàn)一個高吸引點擊的創(chuàng)意,這時候就要考慮這個創(chuàng)意點擊率和開口率是否成正比,如果只有點擊沒有咨詢或者咨詢量偏低,就需要考慮此創(chuàng)意的價值是否合理)
第九,根據(jù)詞性分析表分析出各詞性的到診率,計算出各詞性的到診成本,根據(jù)到診成本合理調(diào)整詞性的投放配比,如果到診成本超出合理成本的幾倍的時候,我們需要考慮這個詞性的詞還有沒有必要在投放。例:A項目綜合到診數(shù)量200個,到診成本3000,痘痘原因詞性的到診成本10000,到診數(shù)量是4個,如果我們不投放此類詞,那么我們的綜合到診成本就應(yīng)該是:(3000*200-4*10000)/(200-4)=2857,這就達到了我們降低成本的目的。
當然我們也不能拿一個月的數(shù)據(jù)去說話,這個時候我們?nèi)绻?jīng)過幾番掙扎調(diào)整以后,依然沒有降低到合理范圍內(nèi),此時我們應(yīng)該考慮這個詞性的詞還需要在投放嗎?
第十,砍掉高點擊價格又沒有效果的詞的消費,把消費拿去拓寬低點擊價格的詞上去,也就是所謂的廣撒網(wǎng)重點培養(yǎng),在不增加經(jīng)費的情況下廣撒網(wǎng)只能去挪高價詞的費用,從而拓寬量增加到診的可能性達到降低成本的目的。
第十一,不斷的加詞和刪詞,賬戶里面一直沒有展現(xiàn)的一些低質(zhì)量的詞,要及時的處理,加詞和刪詞需要同步,否則賬戶就會過于臃腫,操作起來就比較麻煩,加詞的同時需要注意優(yōu)化創(chuàng)意,優(yōu)化創(chuàng)意也是很重要的,增加展現(xiàn)量,從而達到擴量的要求,在咨詢轉(zhuǎn)率不變的情況下,增加量降低對話成本,也一樣可以降低成本。
以上就是操作這么多年的一些經(jīng)驗雜談。不一定適合每一個項目,大家相互學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
文章來源:湖北搜狗代理商公司()