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物業(yè)管理四證分城建物業(yè)經(jīng)理 項目經(jīng)理，全國工商聯(lián)頒發(fā)的物業(yè)管理師高級，中國管理科學(xué)學(xué)會培訓(xùn)中心發(fā)證的高級物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人+銅牌套裝，全國通用，物業(yè)公司人員上崗，單位招標(biāo)注冊物業(yè)公司備案承物業(yè)公司，接項目都必須使用，報名咨詢中成培訓(xùn)梁老師

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課程設(shè)置：

部分：高級物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人養(yǎng)成之路

1、高級物業(yè)經(jīng)理人的七項評判標(biāo)準(zhǔn)；2、高級物業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的七大素質(zhì)；3、高級物業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的七大能力；4、具體案例應(yīng)用（危機(jī)公共、緊急事件、投訴處理等）。

第二部分：物業(yè)管理未來發(fā)展趨勢分析

1、近三年物業(yè)管理行業(yè)報告解析；2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展多元化經(jīng)營的實現(xiàn)路徑；3、物業(yè)經(jīng)營模式出現(xiàn)的必然和發(fā)展趨勢；4、疫情后“大物業(yè)”接軌社會治理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

第三部分：不同業(yè)態(tài)物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)

1、居住類物業(yè)經(jīng)營管理；2、寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理；3、零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理；4、其他業(yè)態(tài)的物業(yè)經(jīng)營管理。

第四部分：物業(yè)項目的品質(zhì)管控能力提升

1、品質(zhì)的概念；2、品質(zhì)管理工具；3、項目現(xiàn)場品質(zhì)管理實務(wù)；4、物業(yè)服務(wù)23個節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。