工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的整合結(jié)合了產(chǎn)品和服務(wù)，提高了行業(yè)的價(jià)值。設(shè)計(jì)的價(jià)值涵蓋廣泛的行業(yè)，從制造業(yè)到服務(wù)業(yè)，如交通，醫(yī)療等。由高質(zhì)量的設(shè)計(jì)，公司可以創(chuàng)造更具吸引力的品牌體驗(yàn)和更有價(jià)值的客戶關(guān)系，不僅在產(chǎn)品上，而且還在服務(wù)，環(huán)境和溝通上。

工業(yè)設(shè)計(jì)必須針對(duì)性地建立目標(biāo)問(wèn)題，設(shè)計(jì)中列出的問(wèn)題是我們要捕捉的設(shè)計(jì)目標(biāo)。在眾多問(wèn)題中，我們需要區(qū)分主要問(wèn)題和次要問(wèn)題，其中設(shè)計(jì)要求和能反映設(shè)計(jì)思路、又可以顧及其它問(wèn)題的某一個(gè)或幾個(gè)對(duì)象，就是目標(biāo)問(wèn)題。

工業(yè)設(shè)計(jì)師無(wú)法避免設(shè)計(jì)中的問(wèn)題，也無(wú)法概括它們。設(shè)計(jì)師需要?dú)w納和簡(jiǎn)化問(wèn)題，并且要有明確的設(shè)計(jì)方向。目標(biāo)問(wèn)題是在市場(chǎng)和需求研究，信息和信息分析的背景下確立的。目標(biāo)問(wèn)題應(yīng)該以解決相對(duì)單一的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行設(shè)定。

工業(yè)設(shè)計(jì)旨在引導(dǎo)創(chuàng)新、促進(jìn)商業(yè)成功及提供更好的生活質(zhì)量，是一種將策略性解決問(wèn)題的過(guò)程應(yīng)用于產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)及體驗(yàn)的設(shè)計(jì)活動(dòng)。它是一種跨學(xué)科的專業(yè)，將創(chuàng)新、技術(shù)、商業(yè)、研究及消費(fèi)者緊密聯(lián)系到一起，共同進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)、并將需解決的問(wèn)題、提出的解決方案進(jìn)行可視化，重新解構(gòu)問(wèn)題，并將其作為建立更好的產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)、體驗(yàn)或商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)，提供新的價(jià)值以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。工業(yè)設(shè)計(jì)是通過(guò)其輸出對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境及倫理方面問(wèn)題的回應(yīng)旨在創(chuàng)造一個(gè)更加美好的世界。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，工業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新引擎。英國(guó)前首相撒切爾夫人說(shuō)過(guò)“可以沒(méi)有政府，但不能沒(méi)有工業(yè)設(shè)計(jì)”。