顧客購(gòu)買商品，主要是購(gòu)買商品的具體實(shí)用價(jià)值，產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)是以歸屬于產(chǎn)品實(shí)用價(jià)值的，它應(yīng)有利于產(chǎn)品實(shí)用價(jià)值的更強(qiáng)充分發(fā)揮，乃至提升產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值。產(chǎn)品的外觀不僅起裝飾設(shè)計(jì)，清理產(chǎn)品的功效，又要有益于顧客充分發(fā)揮產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值。

外觀形狀是產(chǎn)品使人體視覺上產(chǎn)生美感、進(jìn)而達(dá)到心理上美的享受的商品的綜合印象。要想使設(shè)備產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)上面的效果，設(shè)計(jì)師在其中扮演了重要角色。設(shè)計(jì)師在外觀設(shè)計(jì)的過(guò)程中，通過(guò)外觀設(shè)計(jì)中重要的點(diǎn)、線、面和角等幾何元素的綜合應(yīng)用，設(shè)計(jì)出設(shè)備產(chǎn)品外形的起伏、棱角、曲面和圓角等，進(jìn)而創(chuàng)造出美的造型，給人心理上美的享受。

出色的產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)授予商業(yè)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的使用價(jià)值，另外也不可或缺銷售市場(chǎng)、產(chǎn)品、廣告宣傳、品牌形象等層面，僅有當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)被顧客認(rèn)同，得到顧客的信賴后才可以算作取得成功的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。很多公司在工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，應(yīng)當(dāng)非常重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)設(shè)計(jì)。

與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)具有知識(shí)技術(shù)密集、物質(zhì)資源消耗少、成長(zhǎng)潛力大、綜合效益好等特征。作為典型的集成創(chuàng)新形式，與技術(shù)創(chuàng)新相比，工業(yè)設(shè)計(jì)具有投入小、周期短、回報(bào)高、風(fēng)險(xiǎn)小等優(yōu)勢(shì)。作為制造業(yè)價(jià)值鏈中增值潛力的重要環(huán)節(jié)，工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)于提升產(chǎn)品附加值、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)等方面具有重要作用。