【課程大綱】

【課程概述】企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，班組長是一個不可忽視的、扮演著特殊身份的管理團(tuán)隊(duì)。所謂"兵頭將尾"正是體現(xiàn)了班組長這支管理隊(duì)伍在整個管理隊(duì)伍中的特殊性和重要性。班組長大多數(shù)的工作在執(zhí)行，充分有效的把上級指令執(zhí)行到位，深入到每個員工的實(shí)際工作崗位上，可以說，越是執(zhí)行力高的班組長，他領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)伍戰(zhàn)斗力是強(qiáng)的。但是，同時(shí)我們也不能忽視班組長的管理地位，在某種意義上來講，其決策性的工作顯得猶為重要。因?yàn)樗苯用嫦蛞痪€員工，可以說是和員工貼心式的管理，但是，他又必須有著比普通員工高出一籌的能力。他同樣起著溝通協(xié)調(diào)、激勵教導(dǎo)、監(jiān)督考核、過程控制等重要作用。

【課程目標(biāo)】明確班組長的角色定位；了解"兵頭將尾"的重要作用；掌握組織生產(chǎn)的技能

和方法；掌握基本的管理方法與技巧（溝通協(xié)調(diào)、激勵、輔導(dǎo)和目標(biāo)管理、績效管理以及自我管理等），提高管理水平，提升班組的績效水平；了解作為班組長應(yīng)具備的職業(yè)操守，增強(qiáng)自動自發(fā)工作的意識；總之，通過培訓(xùn)提升班組長的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平，保證目標(biāo)的完成。

【課程方式】演講互動、案例解剖、實(shí)戰(zhàn)討論、深入淺出

【課程大綱】

◆班組長在企業(yè)管理中的作用

案例：班組長的職務(wù)描述

◆班組長的管理現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)

討論：班組長應(yīng)具備的素質(zhì)

◆如何進(jìn)行有效的班組計(jì)劃管理

案例：怎樣制訂有效的班組目標(biāo)

討論：如何編制班組計(jì)劃

◆如何有效組織生產(chǎn)

1、做好班組流程管理

2、做好班組現(xiàn)場管理

3、做好班組人員管理（細(xì)分到以下管理技能的各章節(jié)）

案例："OEC"管理

◆班組長如何有效發(fā)揮影響力

如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神

游戲：團(tuán)隊(duì)游戲

如何進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)

情景1：你說我畫

情景2：如何識別需求？

情景3：如何達(dá)成目標(biāo)？

討論：如何架構(gòu)班組的溝通平臺

◆如何實(shí)施班組績效管理

案例：班組及員工考評內(nèi)容設(shè)計(jì)

◆如何有效激勵員工

目前企業(yè)激勵方面存在的問題

案例：誰該受到激勵

◆如何成為下屬的教練

班組長的自我管理

時(shí)間管理案例

基層干部應(yīng)具備的素質(zhì)

班組長的敬業(yè)精神

如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？

班組長要勇于承擔(dān)責(zé)任

班組長的挫折管理

班組長的智商、情商、逆境商

變壓力為動力

培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)

通過心理調(diào)整來提高自己的情商

【講師介紹】

曹老師

專業(yè)特長:

1.現(xiàn)場改善輔導(dǎo)

2.管理課程培訓(xùn)與潛能激發(fā)

3.品質(zhì)管理課程培訓(xùn)

4.生產(chǎn)流程改善與優(yōu)化

5.五大手冊實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

6.6〥的管理

7.物業(yè)管理培訓(xùn)

8.ISO9001/ISO14001/ISO45001三體系審核員

【培訓(xùn)對象】

全廠所有管理人員或員工

此課程可提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。