如何運用品管手法分析和解決問題

一、 常見品質管理手法

二、主要方法之QC七大手法

1、層別法

1）、何謂層別法

2）、為何要用層別法

3）、層別角度和注意事項

2、查檢表

1）何謂查檢表 2）為何要用查檢表 3）查檢表分類

4）如何設計查檢表 5）如何設計查檢表 6）練習

3、柏拉圖

1）、何謂柏拉圖 2）、為何要用柏拉圖

3）、柏拉圖之作法及應用

4、直方圖

1）、何謂直方圖 2）、直方圖的作法及應用 3）、練習

5、特性要因圖

1）、何謂特性要因圖 2）、為何要用特性要因圖

3）、如何作特性要因圖 4）、練習

6、散布圖

1）、何謂散布圖 2）、為何要用散布圖

3）、散布圖的作法

7、管制圖

1）、何謂管制圖 2）、制程變動的原因

3）、管制圖的種類 4）、x一P管制圖的作法 5）、練習

8、QC七大手法的應用改善案例

結果解析（現狀掌握）

因果分析（因果關系掌握）

要因解析（重要要素明確及再深入）

改善對策的提出與評價效果維持（標準化）