社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為布局“社區(qū)新零售"的核心,是將線(xiàn)上與線(xiàn)下進(jìn)行融合,把線(xiàn)下的購(gòu)物場(chǎng)景,轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上,主要聚焦于社區(qū)內(nèi)的家庭日常消費(fèi)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是以社區(qū)為單位,招募社區(qū)業(yè)主、寶媽、店主或社區(qū)KOL為團(tuán)長(zhǎng),整合多個(gè)社區(qū)社群資源,通過(guò)在線(xiàn)上建立社群,團(tuán)長(zhǎng)分享線(xiàn)上商品鏈接,居民通過(guò)鏈接商城完成下單,由平臺(tái)提供貨源、物流倉(cāng)儲(chǔ)及售后支持。
后一公里配送以社區(qū)店為單位,社區(qū)店備貨完成后,提示社區(qū)居民到社區(qū)店提貨或直接送貨上門(mén),與傳統(tǒng)門(mén)店相比,社區(qū)團(tuán)購(gòu)省去了大量房租、水電、人力等成本。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是新興的商業(yè)模式,基于鄰里之間的信任,依托于社群的裂變與支付,服務(wù)于社區(qū)的居民家庭日常消費(fèi),提供質(zhì)量更高、價(jià)格更低的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。搭建“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”系統(tǒng),可助力商家實(shí)現(xiàn):
流量:獲客成本低
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,通過(guò)招募的團(tuán)長(zhǎng)建立社區(qū)群,可以直接和鄰里之間進(jìn)行獲客和互動(dòng)溝通。相比實(shí)體店與傳統(tǒng)電商的獲取流量,從成本上有著天壤之別。團(tuán)長(zhǎng)基于信任建立鄰里社群,成員會(huì)主動(dòng)傳播優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,大部分人直接在群內(nèi)完成咨詢(xún)、互動(dòng)與購(gòu)買(mǎi)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的流量方面,獲客成本相對(duì)來(lái)說(shuō)是非常低的,都是由低成本的團(tuán)長(zhǎng)帶動(dòng)與裂變。
營(yíng)銷(xiāo):裂變速度快
社區(qū)團(tuán)購(gòu),從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)說(shuō),是具備天然優(yōu)勢(shì)的,熟人之間的相互推薦,讓產(chǎn)品自帶信任感以及質(zhì)量感。而且產(chǎn)品可以通過(guò)圖文結(jié)合、視頻等形式展示,便于在社群之間進(jìn)行傳播與分享。相比傳統(tǒng)實(shí)體店與電商,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)更加純粹,更加傾向于分享好物,成員之間對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量并無(wú)太多的擔(dān)心,因此產(chǎn)品的裂變的速度是非??焖俚?,復(fù)購(gòu)率也非常高。
“碼上團(tuán)購(gòu)”測(cè)試系統(tǒng)
產(chǎn)品:性?xún)r(jià)比較高
社區(qū)團(tuán)購(gòu),性?xún)r(jià)比是核心競(jìng)爭(zhēng)力,商家通過(guò)預(yù)售的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)訂單,直接從產(chǎn)地直采,統(tǒng)一發(fā)貨。源頭直采的產(chǎn)品無(wú)論從質(zhì)量上還是價(jià)格上都具備極大的優(yōu)勢(shì),同時(shí)避免了運(yùn)輸損耗與中間環(huán)節(jié)。這些優(yōu)勢(shì)直接轉(zhuǎn)化為高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,出售給社區(qū)團(tuán)的消費(fèi)者,大大的提升消費(fèi)者對(duì)于社群的信賴(lài)與粘性。
購(gòu)買(mǎi):互動(dòng)性極強(qiáng)
社區(qū)團(tuán)購(gòu),從購(gòu)買(mǎi)方式角度來(lái)說(shuō),更加簡(jiǎn)單、,相比傳統(tǒng)電商的琳瑯滿(mǎn)目,魚(yú)龍混雜的商品來(lái)說(shuō),消費(fèi)者會(huì)缺乏參考與建議,而從社區(qū)團(tuán)購(gòu)購(gòu)物,可以直接在社群內(nèi)進(jìn)行咨詢(xún)、討論,通過(guò)鏈接直接購(gòu)買(mǎi)。社區(qū)團(tuán)購(gòu),具備的互動(dòng)性與及時(shí)反饋性,購(gòu)買(mǎi)方式更具備效率與放心。
資金:資金風(fēng)險(xiǎn)低
社區(qū)團(tuán)購(gòu),采取預(yù)售的方式進(jìn)行交易,消費(fèi)者要先通過(guò)社群鏈接下單,商家拿到款項(xiàng)之后,在進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)貨。這是在先有確定需求之后再準(zhǔn)備確定性的貨,這種形式可以降低整體的資金風(fēng)險(xiǎn),而且對(duì)于庫(kù)存周轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)也大大降低。傳統(tǒng)形式,是根據(jù)貨,確定需求,資金與庫(kù)存方面都存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。
物流:物流成本低
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的物流運(yùn)輸與傳統(tǒng)電商的物流運(yùn)輸,有著很大的區(qū)別,傳統(tǒng)電商會(huì)根據(jù)訂單,通過(guò)快遞或物流進(jìn)行直接的配送,由于需求不同,每個(gè)差品都具有單獨(dú)的快遞,單件配送的履約成本是比較高的,包括“拼多多”這一類(lèi)拼團(tuán)產(chǎn)品也是需要發(fā)送到不同的地區(qū),物流成本相對(duì)來(lái)說(shuō)較高。而社區(qū)團(tuán)則不然,根據(jù)社區(qū)開(kāi)團(tuán),終的配送地點(diǎn)基本都是一致的,可以進(jìn)行統(tǒng)一的發(fā)貨,因此物流成本是較低的。
成本:綜合成本低
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的綜合成本相比實(shí)體店與傳統(tǒng)電商是非常低的,而且產(chǎn)生的效果卻不比實(shí)體與電商的效果差。首先,從人工成本角度來(lái)講,電商需要客服、運(yùn)營(yíng)、美工等,而社區(qū)團(tuán)購(gòu)僅需兼職的團(tuán)長(zhǎng)角色即可,團(tuán)長(zhǎng)以社區(qū)合伙人的形式加入社區(qū)團(tuán)購(gòu),成本基本為零。其次,從物流成本角度講,同樣有很大的優(yōu)勢(shì)。后,從門(mén)店成本、資金成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、價(jià)格成本、產(chǎn)品成本上都有著強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。