所有有需求的家庭都希望能得到優(yōu)質(zhì)的家政服務,讓自己在家務事方面少操心。做到安心、放心、省心,要想滿意確實不宜。怎樣才能獲得好的家政服務呢?現(xiàn)在就來談談這方面的感受以供參考。
首先:挑選優(yōu)質(zhì)的家政公司,把您的需求詳細告知,公司不在大小,在乎是否專業(yè)。一個專業(yè)的公司您的一個來電就有感覺,家政公司的服務高度也決定您的選擇,有時候小而精的公司提供的服務更專業(yè)更到位。
其次:1.看公司的管理,在咨詢中您是否清晰聽到公司管理員工講解合作所有流程、管理須知、是否能感受到您的需求很快就被這家公司準確回復。言語的誠懇、語調(diào)平和、專業(yè)細致的回答,人員的下一步匹配;2.走進家政公司感覺,如:辦公環(huán)境布置、工作人員站姿坐姿、語言的親切度、溝通能力、禮儀禮節(jié)、介紹員工整體形象等。通過這些您就有了一個判斷,是否是自己要尋找的公司,能不能把家庭事物交給他們打理,是否值得信任和托付,這些都是專業(yè)體現(xiàn);3.挑選公司重要是要選擇家政公司的老板,老板素質(zhì)決定她經(jīng)營的人群,企業(yè)的文化。什么樣的老板經(jīng)營什么樣的公司,提供什么樣的員工,服務什么樣的客戶。
再次:關(guān)于更換次數(shù)的想法,我們認為無限次的更換是不好的表現(xiàn),說明我們的工作做得不夠細致,家政服務不到位。無形增加了客戶聘請成本,也增加了自己的工作量,給公司造成不好的影響。減少更換次數(shù)或者是不更換,才是我們家政服務質(zhì)量的體現(xiàn)。
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