如果是冰箱內(nèi)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的結(jié)冰的情況，建議可以直接撥打售后服務(wù)電話，申請(qǐng)售后服務(wù)。如果已經(jīng)過保，我們可以購買蘇寧幫客的冰箱上門檢測(cè)服務(wù)，讓專業(yè)的工程師上門檢查冰箱的問題。如果檢測(cè)出故障需要維修，工程師會(huì)告知我們維修所需的費(fèi)用，修不好不收費(fèi)，由我們自行決定是否維修。專業(yè)維修還有保障，維修后對(duì)原部位且同性質(zhì)故障保障0天。

冰箱冷藏室溫度調(diào)得過低。正常情況下，把冷藏室的溫度設(shè)置在4-8度之間合適。如果將冰箱的溫度得過低，冷藏室的水分就會(huì)凝結(jié)成冰塊。

開關(guān)冰箱門過頻繁。如果頻繁地開關(guān)冰箱門，就會(huì)使外界熱空氣不斷地流入而致使水蒸氣凝結(jié)成水。

食物過于靠近后背內(nèi)膽。冷藏室的食物放置的偏后，貼近后背的內(nèi)膽，因?yàn)楝F(xiàn)在的冷凝器通常在兩側(cè)，制冷管通常在后壁部分，導(dǎo)致水蒸氣凝結(jié)到后壁成為冰。

冷藏室內(nèi)的空氣濕度比較大，而冰箱里的蒸發(fā)器的溫度卻比較低，所以冷藏室的水氣會(huì)凝聚到后壁而結(jié)成冰。

冰箱漏電怎么辦?冰箱的溫控器漏電時(shí)我們應(yīng)該定時(shí)的為冰箱進(jìn)行化霜，同時(shí)經(jīng)常要將冰箱中的積水清除，這時(shí)因?yàn)楸渲械睦淠魅霚乜仄髦髸?huì)使得溫控器的電觸點(diǎn)和冰箱的箱體阻值下降，導(dǎo)致冰箱箱體帶電。