如果是冰箱內(nèi)出現(xiàn)比較嚴重的結(jié)冰的情況，建議可以直接撥打售后服務(wù)電話，申請售后服務(wù)。如果已經(jīng)過保，我們可以購買蘇寧幫客的冰箱上門檢測服務(wù)，讓專業(yè)的工程師上門檢查冰箱的問題。如果檢測出故障需要維修，工程師會告知我們維修所需的費用，修不好不收費，由我們自行決定是否維修。專業(yè)維修還有保障，維修后對原部位且同性質(zhì)故障保障0天。

冷藏室溫度下降后，冷藏室后壁的冰會融化成水而通過排水孔流出。而冰箱排水孔堵塞或者設(shè)置模式不對，造成水流不暢或者冰未融化完全，就會出現(xiàn)冰箱冷藏室結(jié)冰的現(xiàn)象。

冰箱關(guān)的不嚴導(dǎo)致空氣中的水蒸氣凝結(jié)所致。

冰箱的壓縮機出現(xiàn)漏電的現(xiàn)象一般是因為冰箱使用的時間太長導(dǎo)致壓縮機的電機的絕緣層老化脫落，造成了冰箱漏電的現(xiàn)象。在進行冰箱壓縮機的檢修時應(yīng)該先檢查冰箱繞組和機殼間的阻值，當阻值為0W時應(yīng)該打開冰箱的機殼檢查，這時主要檢查繞線的引線絕緣體是不是出現(xiàn)破損的現(xiàn)象，導(dǎo)致繞線的鋼線裸露出來，產(chǎn)生漏電的現(xiàn)象。冰箱漏電怎么辦?在解決這一問題時可以用聚酯薄膜將繞線絕緣體破損處包扎，避免鋼線和冰箱機殼之間的摩擦。

冰箱的溫控器出現(xiàn)漏電的現(xiàn)象時我們在接觸到冰箱的箱體時會有麻電感，但是冰箱的壓縮機運轉(zhuǎn)和冰箱內(nèi)部的溫度是正常的。這時我們需要測試冰箱的繞組和電機控制線路的電阻是不是在2W，如果是就證明冰箱的溫控器出現(xiàn)漏電的現(xiàn)象。