公關隨著網(wǎng)絡的普及以及社會公眾對網(wǎng)絡的使用越來越頻繁,網(wǎng)絡對社會的輿論導向,對公共事件的評價都有巨大的影響力。網(wǎng)絡已經(jīng)成為消費者對某一品牌或商品影響、評價的來源,而且網(wǎng)絡上信息傳播迅速,短時間內(nèi)就能產(chǎn)生巨大的影響力,網(wǎng)絡日益成為企業(yè)日常公關活動的主陣地。擴大對外宣傳,樹立企業(yè)品牌。網(wǎng)絡宣傳成本相對較低,且針對性率高,網(wǎng)絡宣傳作用日益擴大,對于企業(yè)口碑的形成也有重要推動作用。
網(wǎng)絡公關公司作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物,大多也是在近幾年紛紛涌現(xiàn),但是不得不說的是由于市場擴展過快,網(wǎng)絡公關公司特別是國內(nèi)的網(wǎng)絡公關行業(yè)就顯得有一些參差不齊,魚龍混雜。
新聞公關也稱新聞行銷,即是以新聞報道的形式行產(chǎn)品或企業(yè)宣傳之目的,此乃屬形而上層次的高明行銷手段。同樣是將產(chǎn)品信息傳達給消費者,廣告的張揚與自夸,可能讓人不勝煩擾,而新聞公關的表現(xiàn)方式則顯得客觀、公正,在不動聲息娓娓道來之余讓君自動入甕??梢哉f,新聞公關是公共關系與營銷策略之間的一種巧妙組合。
國際公共關系協(xié)會同樣認為公共關系是一種管理職能,其定義是:公共關系是一種管理功能,它具有連續(xù)性和計劃性。
通過公共關系,公立的和私人的組織機構試圖贏得與它們有關的人們的理解、同情和支持——借助對輿論的估價,以盡可能協(xié)調(diào)它們自己的政策和做法,依靠有計劃的、廣泛的信息傳播,贏得更有效的合作,更好地實現(xiàn)它們的共同利益。
形象說
這類定義從塑造形象的角度揭示公共關系的本質(zhì)屬性,強調(diào)公共關系的宗旨是為組織塑造良好的形象。這類定義認為,公共關系是社會組織為了塑造組織形象,通過傳播、溝通手段來影響公眾的科學與藝術。
協(xié)調(diào)說
”協(xié)調(diào)說“(或者”平衡說“)是對”關系說“的深化,認為公關關系主要是協(xié)調(diào)組織與公眾之間的社會關系,即公共關系是”維持企業(yè)的營利性和社會性之平衡“。