慶典,是各種慶祝禮儀式的統(tǒng)稱。在商務活動中,商務人員參加慶祝儀式的機會是很多的,既有可能奉命為本單位組織一次慶祝儀式,也有可能應邀去出席外單位的某一次慶祝儀式。就形式而論,商界各單位所舉行的各類慶祝儀式,都有一個的特色,那就是要務實而不務虛。若能由此而增強本單位全體員工的凝聚力與榮譽感,并且使社會各界對本單位重新認識、刮目相看,那么大張旗鼓地舉行慶典,多進行一些人、財、物的投入,任何理智、精明的商家,都會對此在所不惜。
對商界人士業(yè)講,組織慶典與參加慶典時,往往會各有多方面的不同要求。慶典的禮儀,即有關慶典的禮儀規(guī)范,就是由組織慶典的禮儀與參加慶典的禮儀等兩項基本內容所組成的。以下,對其分別予以介紹。
組織籌備一次慶典,如同進行生產和銷售一樣,先要對它作出一個總體的計劃。商務人員如果受命完成這一任務,需要記住兩大要點:其一,要體現出慶典的特色。其二,要安排好慶典的具體內容。
凡應邀出席慶典的來賓,絕大多數人對本單位都是關心和友好的。因此,當他們光臨時,主人沒有任何理由不讓他們受到熱烈而且合乎禮儀的接待。將心比心,在來賓的接待上若得過且過、馬馬虎虎,是會傷來賓的自尊心的。
再次,應當精心布置好舉行慶祝儀式的現場。舉行慶祝儀式的現場,是慶典活動的中心地點。對它的安排、布置是否恰如其分,往往會直接地關系到慶典留給全體出席者的印象的好壞。
參加慶典時,不論是主力單位的人員還是外單位的人員,均應注意自己臨場之際的舉止表現。其中,主力單位人員的表現尤其為重要。
在舉行慶祝儀式之前,主辦單位應對本單位的全體員工進行必要的禮儀教育。對于本單位出席慶典的人員,還須規(guī)定好有關的注意事項,并要求大家在臨場之時,務必要嚴格遵守。在這一問題上,單位的負責人,尤其是出面迎送來賓和上主席臺的人士,只能夠“身先士卒”,而絕不允許有任何例外。因為道理非常簡單,在慶祝儀式上,真正令人矚目的,還是東道主方面的出席人員。假如這些人在慶典中精神風貌不佳,穿著打扮散漫,舉止行為失當,很容易對本單位的形象進行“反面宣傳”。