從屬性
從服務(wù)的主體來看,會務(wù)服務(wù)依附會議的召開而存在,不開會就不存在會務(wù)服務(wù)。同樣,會務(wù)服務(wù)的標準隨會議規(guī)格的升高而攀升,隨著會議規(guī)格的降低而就簡。所以,會務(wù)服務(wù)的標準不是我們準備的越越好,而是要從實際出發(fā),根據(jù)會議規(guī)格的實際標準制定相應(yīng)的會務(wù)服務(wù)計劃。會務(wù)服務(wù)可以指定一套自己的標準,但是這個標準也不是一成不變的,而是根據(jù)會議現(xiàn)場情況隨時變通的。
每到年末,各個企業(yè)都會召開年終總結(jié)大會,對公司過去一年所取得的成績進行回顧,對存在的問題進行梳理,對公司的未來進行展望。年會本質(zhì)上是企業(yè)內(nèi)部的自我剖析會議,具備一定私密性和封閉性,但由于年會自帶的話題屬性,導(dǎo)致年會的“公關(guān)”效果逐漸開始形成,哪家企業(yè)年會辦的好,哪家企業(yè)請到了明星前來表演,哪家企業(yè)在年會上給員工發(fā)了xx大獎等等,都會在行業(yè)內(nèi)外以談資的形式進行傳播,都在對企業(yè)的形象輸出形成影響。
流程安排上,一般是先由主持人開場,宣布年終總結(jié)大會正式開始,然后各部門及項目負責人上臺進行年度述職報告,總結(jié)各個部門的成績和項目進度,然后由總經(jīng)理出席發(fā)言,對企業(yè)的年度表現(xiàn)進行總結(jié)歸納,并提出新一年的目標和計劃,接下來由主持人宣布領(lǐng)導(dǎo)上臺為員工頒獎,并頒發(fā)榮譽證書和獎金以及合影留念,然后邀請員工代表發(fā)表獲獎感言。
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各種視聽器材
現(xiàn)代科技的發(fā)展帶來了投影儀、幻燈機、錄像機、鐳射指示筆或指示棒等視聽設(shè)備,給人們提供了極大的方便。在召開會議前,必須先檢查各種設(shè)備是否能正常使用,如果要用幻燈機,則需要提前做好幻燈片。錄音機和攝像機能夠把會議的過程和內(nèi)容完整記錄下來,有時需要立即把會議的結(jié)論或建議打印出來,這時就需要準備一臺小型的影印機或打印機。