1.識別、分析和評估市場機(jī)會

所謂市場營銷策劃方案機(jī)會是指市場中未滿足的需求或無法很好滿足的需求。尋找市場機(jī)會一般有以下幾種方法：（1）通過市場細(xì)分尋找市場機(jī)會。（2） 通過產(chǎn)品/市場開發(fā)矩陣尋找市場機(jī)會。（3） 廣泛收集意見和建議，尋找市場機(jī)會。市場機(jī)會的評估一般包括以下工作：（1）審查市場機(jī)會是否能夠成為一個擁有足夠客戶的市場。（2） 當(dāng)一個市場機(jī)會可以成為一個擁有足夠客戶的現(xiàn)實(shí)市場時，就有必要審查該企業(yè)是否具備相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營能力。

2.市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇

所謂市場營銷策劃方案細(xì)分，是指根據(jù)消費(fèi)者的欲望和需求，將一個整體市場劃分為幾個具有共同特征的子市場。因此，屬于同一細(xì)分市場的消費(fèi)者的需求和愿望非常相似。不同細(xì)分市場的消費(fèi)者對同一產(chǎn)品的需求和愿望存在明顯差異。市場細(xì)分不僅是一個分解的過程，也是一個聚合的過程。所謂的收集過程是將*有可能對產(chǎn)品特性做出反應(yīng)的消費(fèi)者集合在一起。這種聚合過程可以根據(jù)各種標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)進(jìn)行，直到確定某個消費(fèi)群體的規(guī)模足以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)。矩陣圖是企業(yè)細(xì)分市場的有效手段。在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以選擇目標(biāo)市場，制定相應(yīng)的目標(biāo)市場范圍戰(zhàn)略。因?yàn)椴煌募?xì)分市場

他們在客戶偏好、對企業(yè)營銷活動的反應(yīng)、盈利能力以及企業(yè)能夠或愿意滿足其需求的程度等方面的自身特點(diǎn)，營銷管理部門應(yīng)在精心選擇的目標(biāo)市場中仔細(xì)分配力量，以確定企業(yè)及其產(chǎn)品準(zhǔn)備投資的市場部分以及如何投資這些市場部分。

3.市場定位

目標(biāo)市場范圍確定后，企業(yè)將定位于目標(biāo)市場。市場定位是指企業(yè)在了解和分析競爭對手在目標(biāo)市場中的地位后，確定其產(chǎn)品如何接近客戶的營銷活動。市場定位離不開產(chǎn)品和競爭，因此市場定位經(jīng)常與產(chǎn)品定位和競爭定位的概念交替使用。市場定位強(qiáng)調(diào)企業(yè)在滿足市場需求時應(yīng)與競爭對手進(jìn)行比較。產(chǎn)品定位是指企業(yè)和競爭對手的現(xiàn)有產(chǎn)品在產(chǎn)品屬性方面應(yīng)處于目標(biāo)市場的什么位置。競爭定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場上應(yīng)提供哪些與競爭對手產(chǎn)品相比具有特色的產(chǎn)品?？梢钥闯觯@三個概念在形式上是不同的，在現(xiàn)實(shí)中是相同的。

4.市場營銷組合

市場營銷策劃方案組合是指企業(yè)根據(jù)可能的機(jī)會選擇目標(biāo)市場，并試圖為目標(biāo)市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合在企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展中起著重要的作用，尤其是在營銷實(shí)踐中：它是制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。它可以確保企業(yè)能夠滿足消費(fèi)者的整體需求。它是企業(yè)應(yīng)對競爭對手的有力武器。

市場營銷組合包括：

（1） 產(chǎn)品

戰(zhàn)略是指企業(yè)為目標(biāo)市場提供的產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一，包括產(chǎn)品質(zhì)量、特性、外觀、款式、品牌、包裝、規(guī)格、服務(wù)、保證、退貨條件等。

（2） 定價(jià)策略是指企業(yè)對銷售給消費(fèi)者的商品設(shè)定的價(jià)格，包括價(jià)目表中的價(jià)格、折扣、折讓、付款期限和價(jià)格

信用條件等。

（3） 分銷戰(zhàn)略是指企業(yè)選擇的將產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的方式和活動，包括分銷渠道、區(qū)域分銷、中間商類型、營業(yè)場所、運(yùn)輸和儲存。

（4） 促銷策略是指企業(yè)為宣傳和介紹其產(chǎn)品的優(yōu)勢，說服目標(biāo)客戶購買其產(chǎn)品而開展的各種活動，包括廣告、人員促銷、促銷和公眾宣傳。

市場營銷組合可以控制的四個基本變量是相互依存和相互作用的。在進(jìn)行營銷活動時，我們不能孤立地考慮某一因素，因?yàn)槿魏我蛩氐奶厥鈨?yōu)勢都不能保證營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。只有四個變量的*佳組合才能創(chuàng)造出*佳的營銷效果。

5.營銷預(yù)算。

市場營銷組合的某些決定需要一定的營銷費(fèi)用，總的營銷費(fèi)用應(yīng)該在市場營銷組合的各種手段中合理分配。企業(yè)的總營銷費(fèi)用預(yù)算一般是根據(jù)傳統(tǒng)的銷售比例來確定的。*后，公司應(yīng)分析為實(shí)現(xiàn)一定的銷售或市場份額必須做些什么，并計(jì)算做這些事情的成本，從而確定營銷費(fèi)用的總支出，并將營銷費(fèi)用分配給各個職能部門或市場營銷策劃方案手段。

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