大眾點(diǎn)評(píng)的商家都一定是希望自己的店鋪能夠漲粉升星,一直在研究提升店鋪的攻略,畢竟店鋪星級(jí)高才能得到消費(fèi)者的信任,可能還會(huì)不辭千里過(guò)來(lái)打卡消費(fèi)。接下來(lái),西安君凱網(wǎng)絡(luò)科技小編就跟大家來(lái)分享一下代運(yùn)營(yíng)公司是如何快速大眾點(diǎn)評(píng)的門(mén)店星級(jí)評(píng)分的。
大眾點(diǎn)評(píng)的門(mén)店星級(jí)評(píng)分提升方法。其實(shí)也很簡(jiǎn)單,主要就三個(gè)方面。
1、提升服務(wù)質(zhì)量
做好門(mén)店軟實(shí)力,把門(mén)店的環(huán)境分、服務(wù)分、質(zhì)量分盡可能做到圓滿(mǎn)。
2、及時(shí)回復(fù)評(píng)價(jià),減少惡意差評(píng)
??偷呢?fù)向評(píng)價(jià)比如“服務(wù)態(tài)度變差,配送慢,產(chǎn)品質(zhì)量不滿(mǎn)意等”未得到商家有效回應(yīng)可能會(huì)導(dǎo)致老客流失、影響其他用戶(hù)決策。與好評(píng)用戶(hù)的良性互動(dòng),有利于提升復(fù)購(gòu),提升口碑;對(duì)差評(píng)用戶(hù)要及時(shí)安撫溝通,并誠(chéng)懇回應(yīng),有助于避免用戶(hù)流失,也避免擴(kuò)大差評(píng)影響。遇到用戶(hù)或同行惡意差評(píng)可進(jìn)行舉報(bào)申訴。
3、參與平臺(tái)活動(dòng),積累更多好評(píng)
參加平臺(tái)免費(fèi)試霸王餐等活動(dòng),積累用戶(hù)好評(píng)數(shù)量。綜合類(lèi)菜品門(mén)店比如宴席,酒樓,火鍋,中餐正餐類(lèi),日料等做代金券的霸王餐形式,可以快速吸引達(dá)人進(jìn)店體驗(yàn),發(fā)布優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)。其優(yōu)勢(shì)在于:獲得曝光、口碑引爆、 破冰破獨(dú)、拉動(dòng)消費(fèi)和店鋪熱度。
值得注意的是,商戶(hù)星級(jí)是綜合眾多用戶(hù)的“總體評(píng)價(jià)”、根據(jù)數(shù)據(jù)模型計(jì)算得來(lái),沒(méi)有任何的人工干預(yù),也與商業(yè)合作無(wú)關(guān)。霸王餐評(píng)價(jià)以一定權(quán)重計(jì)入星級(jí),但不承諾對(duì)提升星級(jí)有幫助。用戶(hù)產(chǎn)生實(shí)際到店體驗(yàn)可能是好評(píng)也可能是差評(píng),請(qǐng)理智對(duì)待,聽(tīng)取用戶(hù)反饋。
以上也就是小編跟大家分享的提升大眾點(diǎn)評(píng)門(mén)店星級(jí)評(píng)分的方法,希望對(duì)大家是有一定的幫助的,如果各位還想要了解更多關(guān)于大眾點(diǎn)評(píng)代運(yùn)營(yíng)的相關(guān)問(wèn)題,歡迎大家隨時(shí)咨詢(xún)我們。