禮儀慶典包括策劃、承辦各類儀式、典禮,包括開工儀式、喬遷慶典、新張開業(yè)、年拜會、新居落成、彌月宴、壽慶等;承接各種會場布置,包括主題背景噴繪、舞臺搭建、條幅海報、標語牌、指定牌、鮮花彩旗、綠色植物布置等.
禮儀慶典策劃方案
一、基本信息
1.確定主題:XX公司禮儀慶典策
2.明確目的、意義:慶祝公司成立X典
3.時間:XX年xx月xx日下午xx時
4.地點:×××大酒店×樓××廳
5.活動對象:與會人員、公司員工等
6.活動形式:與會人員聚餐
二、活動流程
1、典禮開始.主持人宣布開業(yè)慶典正式開始,全體起立,鳴放鞭炮,奏樂.
3、致賀詞.由上級領(lǐng)導(dǎo)或來賓代表致賀詞,主要表達對開業(yè)單位的祝賀,并寄予厚望.
4、致答詞.由本單位負責人致答詞,其主要內(nèi)容是向來賓及祝賀單位表示感謝,并簡要介紹本單位的經(jīng)營特色和經(jīng)營目標等.
5、揭幕或剪彩.揭幕就是由本單位負責人和上級領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓揭去蓋在牌匾上的紅布.剪彩的彩帶通常是用紅綢制作的,剪彩前應(yīng)事先準備好剪刀、托盤和彩帶.剪彩時,由禮儀小姐拉好彩帶,端好托盤,剪彩者用剪刀將彩帶上的花朵剪下,放在托盤內(nèi).這時,場內(nèi)應(yīng)以掌聲表示祝賀.
6、參觀座談.
7、歡迎首批顧客光臨.
8、舉行招待酒會或文藝演出等.
三、籌備工作
1.場地租賃
2.現(xiàn)場布置
3.設(shè)備租賃
4.物資籌備:活動器材的準備及獎項的設(shè)置.
5、公司發(fā)展ppt的制作.
6、各小組文藝匯演的準備.
7、表演節(jié)目的設(shè)計
8、活動當天人員的分工.
一、活動策劃公司有哪些服務(wù)流程?
活動主辦方要找活動策劃公司承辦活動,那么對于活動策劃公司的服務(wù)流程應(yīng)有一定的了解:
二、活動準備:
1、與活動主辦者洽談。
2、向活動主辦方提供活動接待策劃方案和報價。
3、邀請活動主辦者實地考察活動舉辦場所。
4、與活動主辦者確認活動接待方案。
5、與活動主辦者簽訂活動接待標準合同。
6、確認活動主辦者預(yù)付活動訂金事宜。
7、在活動舉辦前制定活動工作人員服務(wù)標準條例及活動接待手冊。
8、準備活動資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、活動配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)
三、活動進行:
9、機場、碼頭、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。
10、活動酒店現(xiàn)場:活動秘書分發(fā)活動資料,來客接待。
11、活動秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。
12、活動秘書在活動接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認和分發(fā)房間,確認VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)活動禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。
13、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
14、提前確認活動代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
15、確認旅游公司為該活動提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
16、確認并保障活動期間會場防盜、消防等工作、參會代表的人、財、物等工作。
17、確認特殊客人(含領(lǐng)導(dǎo)、少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
18、協(xié)調(diào)活動期間的交通工具的安排。
19、代辦活動代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
四、活動總結(jié):
20、活動服務(wù)的總結(jié)、評估、活動代表的意見反饋及處理工作。
21、活動資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
22、與活動主辦者的費用結(jié)算工作。
23、歡送代表工作。
活動策劃的注意事項
1、檢查思路:
①模擬從客戶的角度去思考問題,換位思考,看看有什么缺陷;
②特別注意細節(jié)方面,這點是你作出的方案與別人有區(qū)別的重要的方面;
③從不同的角度出發(fā),盡量提供多套方案。
2、貫穿始末的五件事
What、why、forwhom、how、howtodowell
3、應(yīng)急預(yù)案
4、平時積累
首先的一點是對策劃感興趣:每天至少搜集一個活動策劃或者營銷策劃的案例,分析總結(jié),厚積薄發(fā);留意生活中的策劃的思路、小禮品。
(三)策劃文案的具體構(gòu)成要素:
1、活動目的(活動需求/活動訴求)
2、活動前期準備:活動時間、活動地點、活動要求等
3、活動規(guī)則及獎品設(shè)置;活動預(yù)算
4、活動具體流程安排
5、活動后期維護
6、活動總結(jié)
二、活動策劃的流程
·part1:活動策劃的理由/目的
·part2:如何寫活動策劃
·part3:如何進行活動策劃
1、找到活動策劃的理由:
(1)理由一:時間
①法定節(jié)假日:如五一國際勞動節(jié)——勞動光榮;國慶節(jié)——國慶七天樂等;
②季節(jié)變化:如換季大清倉等;
③公司歷史上的今天:如公司七周年店慶,滿99元送50元,店長都瘋了!
④隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,雙十一、雙十二之類自創(chuàng)節(jié)日被渲染成全民狂歡,也可以借鑒。
*總結(jié):以時間為理由做活動,比較容易獲得客戶的認可??蛻艨赡苷娴囊詾槟闶瞧咧苣甑陸c,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,如果是事先做過提價處理,可能反而對公司的品牌不利,因此對規(guī)則的設(shè)置就顯得尤為重要,還有就是文案的吸引力和自傳播。在這種情況下,內(nèi)容運營實際上比產(chǎn)品可能更吸引人。
(2)理由二:商品/產(chǎn)品本身
推出款的商品/產(chǎn)品,打響市場:
如游戲公司的開服優(yōu)惠活動、戰(zhàn)場活動等;公司的開業(yè)、新品發(fā)布會等。
*總結(jié):以產(chǎn)品本身的信息作為活動,要求策劃人員對產(chǎn)品本身有深刻的了解,并且能夠抓住消費者感興趣的點去組織和引導(dǎo)。
(3)理由三:行業(yè)熱點/新聞熱點
EIA暴跌、美聯(lián)儲會議、非農(nóng)數(shù)據(jù)公布等
*總結(jié):從這個角度去策劃活動,要知道近有哪些熱點(賣點)、投資者為什么關(guān)注這些熱點,以及這些這點我可以怎么利用。
(4)自爆
這種策劃有點風險:
①如果是標題黨,會讓客戶產(chǎn)生反感的心理;
②如果真的揭露公司的短處,可能結(jié)果反而給品牌帶來損失。
*總結(jié):一般這種情況,可以用一些普遍存在的缺點入手,然后說明公司在這方面一直在努力等之類的策略。但是總的來說有很大風險,要積累案例,并且有足夠的經(jīng)驗和把握,再去使用。(感覺策劃越來越好玩了:)
2、將理由和活動規(guī)則有效結(jié)合起來:
(1)活動設(shè)計與理由無縫對接:
舉例說明:如果你是某個電商網(wǎng)站的運營人員,要策劃某個商品的活動,希望讓客戶感到獲得了實惠,但是你又沒有高昂的運用費用,那么可以怎么做呢?(具體的活動策劃的幾個要素)
①活動主題吸引人;
②認真匹配活動主題與理由;
③仔細設(shè)定活動方式與規(guī)則;
④讓活動給人獨特的感受(換位思考,抓住客戶心理)
(2)活動規(guī)則的設(shè)定
記住兩句話:流程簡單少思考,文案清晰無歧義
(3)具體的規(guī)則的設(shè)定:
它在很大程度上決定了用戶關(guān)注的利益點是否足夠到吸引用戶來參加活動。注意幾點:
①普獎不一定比抽獎方式好,但是如果抽獎的規(guī)則和分級曝率設(shè)計不好,還不如簡單粗暴的普獎;
②活動規(guī)則越復(fù)雜,用戶逃跑的心態(tài)就越大。但是如果采用游戲化的設(shè)計規(guī)則,分步驟給予獎勵,那么用戶就會很聽話的跟著你的節(jié)奏來。
3、規(guī)則設(shè)定好了,還需要宣傳推廣的配合,才能達到終的好效果。
三、活動獎項設(shè)置
(一)送實物獎品
獎品要盡量與產(chǎn)品相關(guān),例如做珠寶金融的產(chǎn)品活動,送客戶的獎品就可以是金銀首飾、珠寶首飾等。這樣不僅可以宣傳品牌,同時也可以節(jié)省成本。
(二)博彩獎品
刮刮樂、福利彩票等
(三)換購
(四)送微信紅包,設(shè)置紅包密令
密令的設(shè)置需要好好想一下,可以傳播品牌價值、電話號碼之類的,加深紅星。
(五)積分送獎品
*思考:什么樣的獎品能夠達到客戶?
客戶真正需要的獎品;能讓客戶感到關(guān)懷的獎品。例如38婦女節(jié)那天,有的送玫瑰花,有的送廚房用品,而終獲勝的是送紅糖等,這就是客戶邏輯。
四、活動策劃案例(分析)
(一)策劃實例及分析
1、中投融推廣注冊活動策劃
(1)活動主題:中投融喊你來吾悅領(lǐng)錢啦!
(2)活動目的:吸引注冊用戶
(3)活動時間:14:00-17:00(具體的時間需要根據(jù)居民的消費習慣做調(diào)整,時間盡量安排在居民活躍度和流量大的時候段,這一塊需要調(diào)查和詳細設(shè)定一下)
(4)活動規(guī)則:
①普惠獎:通過掃碼,登錄到微信平臺注冊,注冊綁定銀行卡后,可以獲得5元現(xiàn)金打入銀行卡;
②驚喜獎:抽大獎,設(shè)置一等獎、二等獎、三等獎,分曝規(guī)則需要詳細設(shè)置。
(5)單場活動設(shè)置:
①開場節(jié)目:歌舞表演(具體咨詢吾悅廣場)、主持人開場白(介紹本次活動主題以及平臺介紹等)
②主持人串場:介紹平臺的金融產(chǎn)品,同時通過有獎問答互動;
③抽獎:細化考慮,應(yīng)急預(yù)案,考慮抽獎號碼不在現(xiàn)場等突發(fā)情況等;
④結(jié)束
*活動背景板可以在活動開始15分鐘就開始播放,錄制的視頻。
(6)活動預(yù)算:場地費、主持人、地推活動策劃位等。
(7)與主辦方合同簽訂后,相關(guān)事項的細化和排期執(zhí)行。
(8)執(zhí)行物料準備:
宣傳物料(易拉寶、刀旗、DM雜志、宣傳單頁、短信文案、場地電子屏、商鋪外推圖片、背景板等)、安排公仔發(fā)宣傳單頁(是否需要培訓、預(yù)算、幾人等)等。
(9)媒體宣傳等
活動分析總結(jié):
屬于線下活動,關(guān)鍵是細節(jié)方面,需要提前模擬多次,盡量讓整個流程順暢。其實沒有什么的,宣傳材料之類的額都很簡單,活動的注冊就是注冊+品牌宣傳的?;顒右?guī)則的設(shè)定也沒有特別吸引人的額地方,普獎和抽大獎都包含在里面了。
大型活動策劃的評估有一套科學的方法和程序。通常,我們在對公關(guān)活動進行評估時,往往是只評估實施效果,評估不夠。如能在評估時,除實施效果外再評估活動目標是否正確、賣點是否鮮明、經(jīng)費投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否、媒體組合是否科學、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會資源是否增加、各方滿意度是否量化等,則此大型活動的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種評估有利于活動績效考核、責任到人,更能增加經(jīng)驗,為下一次的大型活動的策劃與實施打好基礎(chǔ)。大型活動策劃評估的方法是多種多樣的,基本的方法是將評估項目分解成一個個可衡量的指標,然后可以成立專門的評估小組或由專人執(zhí)行評估,也可以由大型活動策劃實施人員依據(jù)統(tǒng)計數(shù)字進行評估。理想的當然是由專業(yè)的評估人員進行評估,以減少大型活動策劃評估的差異性。