ERP系統(tǒng)在提高企業(yè)工作效率方面起著至關(guān)重要的作用，可以幫助企業(yè)簡(jiǎn)化工作流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)化處理。那么ERP系統(tǒng)能夠給電商企業(yè)帶來哪些實(shí)質(zhì)性的好處呢？下面一起來了解一下相關(guān)的知識(shí)吧！
電商ERP是什么？
電商ERP記錄了買家從購(gòu)買，下單，發(fā)貨，確認(rèn)收貨，到企業(yè)庫(kù)存，采購(gòu)，物流，財(cái)務(wù)，會(huì)員，客戶回購(gòu)等整個(gè)電商流程。通過打通電商平臺(tái)數(shù)據(jù)和企業(yè)進(jìn)銷存等數(shù)據(jù)。從而讓整個(gè)企業(yè)管理更透明，更容易；數(shù)據(jù)也更加的清晰，更加系統(tǒng)。
電子商務(wù)ERP和普通的通用ERP系統(tǒng)的區(qū)別？
普通的ERP系統(tǒng)會(huì)使用得很泛，他涵蓋的功能更偏向于整體的企業(yè)資源的計(jì)劃；但電商的ERP系統(tǒng)更加偏向于客戶，訂單，庫(kù)存之前的交互。并且，電商的ERP需要對(duì)接很多的平臺(tái)的API接口，通過調(diào)取電商平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，分類，管理。但通用的ERP系統(tǒng)更多偏向于，內(nèi)部制定目標(biāo)或任務(wù)，企業(yè)內(nèi)部分配，完成。
電商ERP系統(tǒng)功能模塊：
1.訂單管理
訂單篩選與批量處理、客審與財(cái)審結(jié)合的雙重審核機(jī)制、根據(jù)設(shè)定規(guī)則自動(dòng)添加贈(zèng)品、修改訂單明細(xì)、修改訂單物流及地址詳情、訂單操作痕跡查詢、根據(jù)設(shè)定規(guī)則自動(dòng)分配訂單到倉(cāng)庫(kù)、訂單催付。
2.倉(cāng)儲(chǔ)管理
商品出庫(kù)入庫(kù)管理、庫(kù)存管理、盤貨管理、分倉(cāng)與庫(kù)區(qū)貨位管理、倉(cāng)儲(chǔ)客服績(jī)效統(tǒng)計(jì)、包裹自動(dòng)電子稱重、自動(dòng)計(jì)算物流費(fèi)用、智能匹配快遞。
3.財(cái)務(wù)管理
資金流水、利潤(rùn)成本核算、應(yīng)收應(yīng)付、快遞費(fèi)用統(tǒng)計(jì)與對(duì)賬、日（月）銷售報(bào)表、進(jìn)銷存報(bào)表、商品銷售統(tǒng)計(jì)、店鋪銷售統(tǒng)計(jì)、待發(fā)貨商品統(tǒng)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)……
4.采購(gòu)管理
配備了標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)清單，采購(gòu)訂單申請(qǐng)、采購(gòu)入庫(kù)單、采購(gòu)?fù)素浟鞒?，采?gòu)統(tǒng)計(jì)………
5.售后管理
系統(tǒng)提供了完整的售后流程：從接到客戶的售后請(qǐng)求，提交售后申請(qǐng)，到售后人員進(jìn)行售后處理，包括退換貨和退款等，并可以統(tǒng)計(jì)各種原因。
6.報(bào)表統(tǒng)計(jì)
出入庫(kù)日?qǐng)?bào)總結(jié)，出入庫(kù)明細(xì)，銷售統(tǒng)計(jì)，訂單管理。
為什么要用電子商務(wù)ERP呢？
其實(shí)電子商務(wù)ERP有幾個(gè)比較大的好處
1、 在訂單、庫(kù)存、進(jìn)銷存物料、客戶信息登記、物流信息等數(shù)據(jù)記錄時(shí)通過機(jī)器調(diào)用或者記錄，數(shù)據(jù)會(huì)更加的可靠；有效的減少了手動(dòng)輸入的錯(cuò)誤情況和節(jié)省人工輸入時(shí)間。
2、 庫(kù)存同步，不需要通過手動(dòng)去同步庫(kù)存情況，客戶和員工實(shí)時(shí)知道庫(kù)存情況。
3、 客戶和內(nèi)部人員可以有效跟蹤訂單情況，檢測(cè)物流情況。
4、 簡(jiǎn)化了管理庫(kù)存，價(jià)格，產(chǎn)品的變更；并對(duì)庫(kù)存問題（如：缺貨）進(jìn)行有效提醒。
5、 通過對(duì)接數(shù)據(jù)，快速更新多個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)，降低運(yùn)營(yíng)成本。
6、 多平臺(tái)多店鋪多倉(cāng)庫(kù)管理對(duì)賬，解決商品繁多導(dǎo)致的錯(cuò)發(fā)，漏發(fā)，退換等問題。
7、 有效的數(shù)據(jù)分析，通過對(duì)多平臺(tái)數(shù)據(jù)整合和系統(tǒng)分類，可以有效的進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行客戶喜好分析和推送。
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