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山東省萊蕪市CCRC信息服務(wù)資質(zhì)證書

中國網(wǎng)絡(luò)審查技術(shù)與認(rèn)證中心（CCRC，原中國信息認(rèn)證中心）是依據(jù)國家《網(wǎng)絡(luò)法》和國家有關(guān)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)管理法規(guī)，負(fù)責(zé)實施網(wǎng)絡(luò)審查和認(rèn)證的專門機(jī)構(gòu)。

CCRC信息服務(wù)資質(zhì)規(guī)定了信息服務(wù)提供者在提供服務(wù)時應(yīng)具備的服務(wù)通用要求和專業(yè)服務(wù)能力要求。通過對信息服務(wù)分類分級的資質(zhì)認(rèn)證，可以對信息服務(wù)提供商的基本資格、管理能力、技術(shù)能力和服務(wù)過程能力等方面進(jìn)行、客觀、公正的評價，證明其服務(wù)能力，滿足社會對服務(wù)的選擇需求。同時，認(rèn)證過程也將有效促進(jìn)服務(wù)提供方完善自身管理體系，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，引導(dǎo)行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。

一、CCRC信息服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證的基本流程認(rèn)證申請與受理；

文檔審核；

現(xiàn)場審核；

認(rèn)證決定；

年度監(jiān)督審核。

二、CCRC信息服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證的申請資料初次申請服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證時，申請單位應(yīng)填寫認(rèn)證申請書，并提交資格、能力方面的證明材料。申請材料通常包括：

服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證申請書；

獨立法人資格證明材料；

從事信息服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)證明；

工作保密制度及相應(yīng)組織監(jiān)管體系的證明材料；

與信息風(fēng)險評估服務(wù)人員簽訂的保密協(xié)議復(fù)印件；

人員構(gòu)成與素質(zhì)證明材料；

公司組織結(jié)構(gòu)證明材料；

具備固定辦公場所的證明材料；

項目管理制度文檔；

信息服務(wù)質(zhì)量管理文件；

項目案例及業(yè)績證明材料；

信息服務(wù)能力證明材料等。

三、CCRC信息服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證依據(jù)對特定類別的信息服務(wù)，有具體的評價標(biāo)準(zhǔn)。例如，信息應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證的依據(jù)是《網(wǎng)絡(luò)與信息應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)評估方法》（YD/T 1799-2008），信息風(fēng)險評估服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證的依據(jù)是《信息技術(shù) 信息風(fēng)險評估規(guī)范》（GB/T 20984-2007）與《信息風(fēng)險評估服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證實施規(guī)則》(ISCCC-SV-002)。

四、CCRC信息服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證的8大認(rèn)證分項CCRC信息服務(wù)資質(zhì)包含8大認(rèn)證分項，即信息系統(tǒng)集成服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證、運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證、風(fēng)險評估服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證、應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證、軟件開發(fā)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證、信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證、工業(yè)控制服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)審計服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證。

1、信息系統(tǒng)集成服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證

信息系統(tǒng)集成服務(wù)是指從事計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的需求界定、設(shè)計、建設(shè)實施、保證的活動。信息系統(tǒng)集成包括在新建信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計中考慮信息保證因素，從而使建設(shè)完成后的信息系統(tǒng)滿足建設(shè)方或使用方的需求而開展的活動。也包括在已有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上額外增加信息子系統(tǒng)或信息設(shè)備等，通常被稱為優(yōu)化或加固。

信息系統(tǒng)集成服務(wù)資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供者服務(wù)能力的尺度。資質(zhì)級別分為一級、二級、三級共三個級別，其中一級，三級。集成服務(wù)提供方的服務(wù)能力主要從以下四個方面體現(xiàn):基本資格、服務(wù)管理能力、服務(wù)技術(shù)能力和服務(wù)過程能力;服務(wù)人員的能力主要從掌握的知識、集成服務(wù)的經(jīng)驗等綜合評定。

2、運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證

通過技術(shù)設(shè)施評估，技術(shù)設(shè)施加固，漏洞補(bǔ)丁通告、事件響應(yīng)以及信息運(yùn)維咨詢，協(xié)助組織的信息系統(tǒng)管理人員進(jìn)行信息系統(tǒng)的運(yùn)維工作，以發(fā)現(xiàn)并修復(fù)信息系統(tǒng)中所存在的隱患，降低隱患被非法利用的可能性，并在隱患被利用后及時加以響應(yīng)。

運(yùn)維資質(zhì)認(rèn)證是對運(yùn)維服務(wù)方的基本資格、管理能力、技術(shù)能力和運(yùn)維過程能力等方面進(jìn)行評價。運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供方的運(yùn)維服務(wù)資格和能力的尺度。資質(zhì)級別分為一級、二級、三級共三個級別，其中一級，三級。

3、風(fēng)險評估服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證

信息風(fēng)險評估是信息保障的基礎(chǔ)性工作和重要環(huán)節(jié)，貫穿于網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行的全過程。服務(wù)提供者通過對信息系統(tǒng)提供風(fēng)險評估服務(wù)，系統(tǒng)地分析網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)所面臨的威脅及其存在的脆弱性，評估事件一旦發(fā)生可能造成的危害程度，提出有針對性的抵御威脅的防護(hù)對策和整改措施，防范和消除信息風(fēng)險，或?qū)L(fēng)險控制在可接受的水平，為網(wǎng)絡(luò)和信息保障提供科學(xué)依據(jù)。

信息風(fēng)險評估服務(wù)資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供者服務(wù)能力的尺度。風(fēng)險評估服務(wù)提供方的服務(wù)能力主要從以下四個方面體現(xiàn):基本資格、服務(wù)管理能力、服務(wù)技術(shù)能力和服務(wù)過程能力;服務(wù)人員的能力主要從掌握的知識、風(fēng)險評估服務(wù)的經(jīng)驗等綜合評定。對服務(wù)提供方的背景審查主要指客戶投訴、違法違紀(jì)行為等;服務(wù)人員的背景審查主要指行業(yè)主管部門或使用單位對從事風(fēng)險評估服務(wù)的人員進(jìn)行必要的審查。

資質(zhì)級別分為一級、二級、三級共三個級別，其中一級，三級。

4、應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證

信息應(yīng)急處理服務(wù)是通過制定應(yīng)急計劃使得影響網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的事件能夠得到及時響應(yīng)，并在事件一旦發(fā)生后進(jìn)行標(biāo)識、記錄、分類和處理，直到受影響的業(yè)務(wù)恢復(fù)正常運(yùn)行的過程。應(yīng)急處理服務(wù)是保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的重要手段之一，它涵蓋了在事件發(fā)生后為了維持和恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)所進(jìn)行的系列活動。

信息應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證是對應(yīng)急處理服務(wù)提供方的基本資格、管理能力、技術(shù)能力和應(yīng)急處理服務(wù)過程能力等方面進(jìn)行評價。信息應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供方應(yīng)急處理服務(wù)資格和能力的尺度，應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)分為三級，其中一級，三級。

5、軟件開發(fā)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證

通過對軟件開發(fā)過程的控制，將開發(fā)的軟件存在的風(fēng)險控制在可接受的水平。

軟件開發(fā)資質(zhì)認(rèn)證是對軟件開發(fā)方的基本資格、管理能力、技術(shù)能力和軟件過程能力等方面進(jìn)行評價。軟件開發(fā)服務(wù)資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供方的軟件開發(fā)服務(wù)資格和能力的尺度。

資質(zhì)級別分為一級、二級、三級共三個級別，其中一級，三級。

6、信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證

信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)是將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)技術(shù)支持能力和運(yùn)行管理能力進(jìn)行備份，并在災(zāi)難發(fā)生時，將信息系統(tǒng)從災(zāi)難造成的故障或癱瘓狀態(tài)恢復(fù)到可正常運(yùn)行狀態(tài)，將其支持的業(yè)務(wù)功能從災(zāi)難造成的不正常狀態(tài)恢復(fù)到可接受狀態(tài)，而設(shè)計和提供的活動。

信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供者服務(wù)能力的尺度。資質(zhì)級別分為一級、二級、三級共三個級別，其中一級，三級。