【課程大綱】

東莞曼頓咨詢專注于ISO體系內(nèi)審員資格認證培訓(xùn)，ISO體系咨詢，ISO內(nèi)審員培訓(xùn)的目的在于通過ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)培養(yǎng)熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系的人員既ISO9001內(nèi)審員，能夠在組織內(nèi)獨立建立符合國際標準的ISO9001質(zhì)量管理體系，并能獨立ISO9001審核技巧提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標，使ISO9001質(zhì)量管理體系運行的高級專業(yè)人才。學(xué)員通過學(xué)習(xí)后可以獨立組織公司內(nèi)部進行ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，和組織建立ISO9001質(zhì)量管理體系；及組織公司內(nèi)部進行管理評審；同時也可以幫助企業(yè)進行ISO質(zhì)量管理體系持續(xù)改進和提升。

培訓(xùn)內(nèi)容：

講:ISO9000基礎(chǔ)知識

1.培訓(xùn)介紹

2.ISO9001族標準的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展

3.2015版標準修訂的背景與原則

4.質(zhì)量管理過程模式(PDCA)

5.七項質(zhì)量管理原則

6.ISO9001：2015新版標準改版思路

7.建立的質(zhì)量管理體系的流程

8.企業(yè)原有質(zhì)量體系如何過渡到2015版

第二講:ISO9001:2015標準解析

(標準中對照講解2015版的實施要點,及審核重點)

1.2015版ISO9001標準要求改版重點

2.組織的背景（理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定QMS范圍、QMS及其過程）

3.領(lǐng)導(dǎo)作用（領(lǐng)導(dǎo)作用及其承諾、質(zhì)量方針、組織的角色、職責(zé)和權(quán)限）

4.QMS策劃（機會和風(fēng)險措施、質(zhì)量目標和實現(xiàn)計劃、變更的策劃）

5.支持（資源、能力、意識、溝通、文件化信息）

6.運行（策劃和控制、產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定、產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、外部供應(yīng)的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供、產(chǎn)品和服務(wù)的放行、不合格輸出）

7.績效評估（監(jiān)視、測量、分析和評估、內(nèi)部審核、管理評審）

8.改進（總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進）

第三講:ISO9001:2015質(zhì)量管理體系審核

質(zhì)量管理體系審核概論：

1.管理體系審核的分類-----定義/術(shù)語解析

2.管理體系審核的目的準則

3.管理體系審核的特性

4.管理體系審核與管理評審的區(qū)別

內(nèi)審員要求：

5.內(nèi)審員的作用與效益

6.內(nèi)審員的選擇及能力要求

內(nèi)部審核階段：

7.審核啟動階段的活動

8.現(xiàn)場審核的準備

9.現(xiàn)場審核技巧實施指導(dǎo)

10.編制、批準和分發(fā)審核報告及審核的結(jié)束

11.不符合缺失的跟蹤驗證

案例分析及答疑

【講師介紹】

曹老師

專業(yè)特長:

1.現(xiàn)場改善輔導(dǎo)

2.管理課程培訓(xùn)與潛能激發(fā)

3.品質(zhì)管理課程培訓(xùn)

4.生產(chǎn)流程改善與優(yōu)化

5.五大手冊實戰(zhàn)培訓(xùn)

6.6〥的管理

7.物業(yè)管理培訓(xùn)

8.ISO9001/ISO14001/ISO45001三體系審核員

【培訓(xùn)對象】

企業(yè)品管/生產(chǎn)/工程/研發(fā)工程師，主管，經(jīng)理、ISO代表及客戶驗貨代表，有關(guān)質(zhì)檢人員、質(zhì)監(jiān)人員，技管人員，售后人員，及有志于品質(zhì)管理人士等；