務(wù)項目:?家庭搬場?公司搬場?精品搬家?包裝服務(wù)
家庭搬場
1:電話預(yù)約,客戶可撥打公司固定電話咨詢報價,預(yù)約搬家時間,留下起點地址,聯(lián)系方式。
2:準(zhǔn)備工作,客戶預(yù)約登記成功排定搬家人員,車輛,工具;提前1-2天和客戶進(jìn)行電話或短信確認(rèn),以防遺漏差錯;確認(rèn)無誤下單。
3:搬運服務(wù),車輛??吭谛^(qū)合理位置,避免妨礙交通,軋傷綠化,損壞物業(yè)物品。多與客戶溝通,禮貌用語,在搬運過程中以整為前提,合理碼放,不擠不壓,大件需拆裝家具選擇合適的工具拆卸編號,易碎物品要做好保護(hù)措施,防止物品破損刮傷,禁止超 載;行駛中選擇就近原則,不擁不堵路線小心駕駛,盡量避開上下班高峰;到達(dá)目的地,做到輕裝輕卸,根據(jù)客戶的要求把物品擺放到位,家具組裝整齊。
公司搬場
1:電話預(yù)約咨詢,約定時間到公司查看物品,列出搬運物品清單,提交報價單,制定辦公室搬遷計劃書。
2:雙方無異議,為保證雙方利益,在公平公正為前提下簽訂搬場合同書。
3:提前配送紙箱,標(biāo)簽,封箱帶,氣泡墊等包裝物材料。
4:安排現(xiàn)場指揮人員,合理調(diào)度,確保按時完工,做到物品無遺漏,無損壞,完整到位。
5:公司搬場完畢,物品清點無誤,根據(jù)合同中付款方式付款,提供發(fā)票。
精品搬家
1:電話預(yù)約時間上門現(xiàn)場查看評估,新居布置規(guī)劃,勘察場地,協(xié)商費用。
2:制定搬家方案,安排打包裝箱時間,搬場時間,簽訂合約。
3:搬家前物資配送,打包人員上門分類裝箱,登記編號。
4:搬運部門到達(dá),包裝部門配合裝車擺放。
5:抵達(dá)新居,根據(jù)協(xié)商時間,圖紙規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)擺放物品。
6:打開包裝箱,細(xì)軟物品歸位。
7:客戶檢查,簽署驗收單。滿意后離開。
包裝服務(wù):
紙板箱內(nèi)部不能有空隙,物品不晃動,內(nèi)部可用報紙,泡沫填充;外部用封箱帶纏牢固,堆放,搬運過程中不能開膠脫落。單件物品重量以不超過50公斤為亦,重量過大物品可選擇木箱裝運。出售大,中,小號紙板箱,蛇皮袋。訂制木箱。大號紙板箱存放體積大,重量小,比較輕的物品。中號紙箱可放衣物被褥等生活用品,廚房用具也用中號紙箱裝置,中號紙箱根據(jù)規(guī)格可放電腦主機2個。小號紙箱適合裝餐具,玻璃杯,花瓶等易碎,分量重物品。在裝箱同時應(yīng)用填充物包好,相互之間不能碰撞,摩擦。書籍,文件用小號紙箱裝,不易壓迫,外部要封牢固,確保低空墜地時不會破裂,散落。比較輕,體積大的蠶絲被,羽絨被,毛絨玩具可以用蛇皮袋封裝。電腦液晶顯示屏,液晶電視機應(yīng)選擇型號,規(guī)格,尺寸合適的紙箱,內(nèi)部用氣泡膜包裹好再裝箱。紅木,花梨木,歐式家具等,古董家具,應(yīng)提前拆好,用氣泡墊膠帶纏牢,防止搬運過程中磕碰現(xiàn)象造成的物品損傷。同時,古董家具應(yīng)根據(jù)客戶需求進(jìn)行投保。