想要獲得更多平臺上的免費流量,我們首先就需要弄清楚我們的意向顧客是如何找店的,而平臺又是怎么樣去分配流量的。我們通過對顧客找店路徑的分析,將顧客找店行為主要分為兩大類,一類是基于顧客明確需求,通過搜品牌、搜品類、搜產(chǎn)品、搜區(qū)位等方式找到自己所需的產(chǎn)品或服務(wù);另一類是基于平臺算法的推薦,通過逛美食頻道、筆記、榜單、地圖等方式被吸引產(chǎn)生興趣進(jìn)而進(jìn)行消費。接下來,西安大眾點評代運營公司小編就跟大家來分享一下平臺免費流量分配的邏輯是什么。
在我們的顧客搜索行為下,當(dāng)消費者在平臺產(chǎn)生搜索行為時,平臺會對其輸入的關(guān)鍵詞進(jìn)行語義、語境上的分析,然后對商戶的各類屬性信息進(jìn)行匹配,綜合關(guān)鍵詞匹配程度、商家和消費者的地理位置、用戶的個人偏好、門店質(zhì)量分進(jìn)行打分排序,從而展現(xiàn)給消費者適合的商戶。
美食頻道下,平臺支持消費者進(jìn)行多維度的篩選,包括地理位置、分類、排序方式、價格、營業(yè)時間、餐廳品質(zhì)、服務(wù)、優(yōu)惠、設(shè)施、特色等。在這種情況下,平臺會基于“點擊率預(yù)測模型”算法模型,綜合評分、頭圖、點擊率(門店質(zhì)量分)、用戶的分類、用戶和商戶的距離、用戶的個人偏好等400多個特性,對符合用戶篩選條件的商戶進(jìn)行排序展現(xiàn)。
在不考慮付費推廣的情況下,不管是基于需求產(chǎn)生的搜索,還是基于平臺算法給到的推送,其排序都是跟門店質(zhì)量分、用戶行為偏好掛鉤。而根據(jù)平臺對外公開的資料以及對門店質(zhì)量的邏輯推導(dǎo),大致可以確定質(zhì)量分的考核主要從轉(zhuǎn)化(點擊率、感興趣率、購買轉(zhuǎn)化率)、熱度(PV/UV、交易、新增評論)、評價(好評率、星級)幾個維度來考量。
以上也就是小編跟大家分享的大眾點評平臺免費流量分配的邏輯,希望對大家是有一定的幫助的,如果各位還想要了解更多關(guān)于大眾點評的相關(guān)問題,歡迎大家隨時咨詢我們,幫助商戶有效輕松地完成復(fù)雜的平臺操作,更大地提高了運營效率。