業(yè)務外包,一般是指企業(yè)基于合同,將一些非核心的、次要的或者輔助性的功能或業(yè)務外包給外部專業(yè)服務機構具體實施,并支付報酬,利用他們的專長(如專業(yè)技術)或優(yōu)勢(如用工成本)來提高企業(yè)的整體效率和競爭力的經營管理方式。
1、在此模式下,咱們可將用人單位簡稱為發(fā)包方,將處理具體業(yè)務的服務單位簡稱為承包方。那么,業(yè)務外包,便可以簡單地理解為發(fā)包方將公司的具體業(yè)務外包給承包方,承包方安排自己的員工為發(fā)包方從事該項具體業(yè)務。
2、在嚴格意義上來說,業(yè)務外包并非一種用工方式,它僅僅是發(fā)包方與承包方之間的一種業(yè)務合作。業(yè)務外包與勞務派遣的很大的區(qū)別在于,勞務派遣是“賣人”,業(yè)務外包是“賣服務”,從財務結算的角度,勞務派遣入賬的發(fā)飄是一般是人員費用;而業(yè)務外包入賬的發(fā)飄一般是服務費用,可以不體現(xiàn)人工成本。
3、除了一些低端需求崗位之外,對于一些臨時性的、專業(yè)性較強的工作崗位,業(yè)務外包也展示出了其風采。通過業(yè)務外包,企業(yè)可把非核心的或者不擅長的業(yè)務交給專業(yè)外包公司,在降低用工成本的同時,也順應了“專業(yè)的事由專家去做”這一趨勢。比如有些單位會在合規(guī)方面從律師事務所尋求法務外包、在開發(fā)方面利用外部資源尋求科研外包、在傳輸方面借力市場尋求物流外包等等。
業(yè)務外包的方式和范圍具有多樣性,如非核心管理模塊、生產工序、業(yè)務流程、技術研發(fā)、營銷公關、后勤保障等,是除核心競爭力之外的業(yè)務外包。其核心本質是對事不對人,“事”指的是外包合同的標的-工作成果,發(fā)包方除了具有監(jiān)督權和驗收權之外,無權對外包方的人員安排和現(xiàn)場管理進行控制性干涉。
蔚然人力是從事勞務派遣、人事代理、靈活用工、薪酬外包、企業(yè)管理咨詢的服務外包機構,是國內提供企業(yè)人力資源綜合解決方案有影響力的人力資源公司之一。公司先后為數(shù)量眾多的企業(yè)提供了人力資源服務外包業(yè)務,全力幫助客戶規(guī)范用工、降低人力成本、減少勞動糾紛,并提供政策咨詢和管理方案,從而使企業(yè)專注于核心業(yè)務,極大地提高了企業(yè)的運營效率,在業(yè)界贏得了良好的口碑。(本文不代表作者觀點,僅供參考)