1、作業(yè)施工人員應(yīng)積極配合客戶對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)督，接受客戶的領(lǐng)導(dǎo)與檢查。對(duì)不合格項(xiàng)目即時(shí)整改，不能有不良情感，必須始終堅(jiān)持客戶是上帝的職業(yè)態(tài)度。

2、作業(yè)人員在與客戶交流時(shí)必要客氣、周到、親善，不頂撞客戶，禮貌交流。

3、施職業(yè)業(yè)過程中必須注意保護(hù)客戶的一切設(shè)備、設(shè)施。

4、 作為專業(yè)外墻清洗公司，必須請(qǐng)求施工人員完全信守公司與客戶商定的各項(xiàng)條款按標(biāo)準(zhǔn)施職業(yè)業(yè);作業(yè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的實(shí)現(xiàn)任務(wù)。

5 、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)信守客戶或相干管理的規(guī)定，文明施工，不得影響他人辦公或生活。

6、施工前一定要和業(yè)主溝通好水電問題，保證施工按時(shí)保質(zhì)保量完成。

7、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)信守客戶或相關(guān)管理的規(guī)定，文明施工，放置好提醒標(biāo)志，不得影響他人辦公或生活。

1、一般住宅小區(qū)一年一次；

2、住宅區(qū)及寫字樓一年二次；

3、寫字樓一般一年四次以上；

4、部分專賣店及重點(diǎn)單位一月一次；

5、部分項(xiàng)目不定期清理；

資金來源：一般由物業(yè)公司承擔(dān)，部分小區(qū)由業(yè)主單獨(dú)付費(fèi)；

建筑物外墻上部層面不銹鋼裝飾材料表面清潔保養(yǎng)工藝。

1）采用中性不銹鋼清潔，按1:50比例稀釋。

2）在建筑物上部層面選擇一處典型的污染表面，進(jìn)行小樣清洗，確定清潔劑的稀釋比例。

3）對(duì)于建筑物上部層面大面積的不銹鋼裝飾表面，可以采用以下清洗程序：

a、將抹水器或清洗滾筒浸入水桶內(nèi)的清潔劑溶液中浸泡。

b、用浸泡了清潔劑的抹水器或清洗滾筒在不銹鋼裝飾表面抹擦，使污垢潤(rùn)濕、脫離。

C、用刮水器將不銹鋼飾面的污水刮掉。每刮一刀應(yīng)用抹布將刮水器刮擦平面的污水擦拭干凈，再刮下一刀。

d、特殊污垢，可用抹布直接擦拭后，再用刮水器刮擦。

4）對(duì)于建筑物上部層面小面積的不銹鋼結(jié)構(gòu)件的清洗，可采用以下程序：

a、將抹布浸入水桶內(nèi)的清潔溶劑內(nèi)浸泡。

b、用絞擰后微干的帶有清潔劑溶液的抹布擦拭不銹鋼結(jié)構(gòu)件表面，將污垢擦掉。

c、用清洗水管中的清水沖洗不銹鋼結(jié)構(gòu)表面。

鋁合金外墻面的清潔保養(yǎng)工藝

（1）采用“中性全能清潔劑”，按1：50比例稀釋。

（2）在建筑物外墻面選擇一處典型的污垢表面，進(jìn)行小樣清洗，確定清潔劑的稀釋比例。

（3）下吊施工人員在高空懸掛中對(duì)鋁合金裝飾材料表面清洗時(shí)的程序如下：

1）將抹水器或清洗滾筒浸入水桶內(nèi)的清潔劑溶液里浸泡。

2）用浸有清潔劑溶液的抹水器或清洗滾筒在鋁合金裝飾表面抹擦，使污垢潤(rùn)濕、脫離。

3）用刮水器將鋁合金裝飾材料表面的污水刮掉。刮水器每刮一刀，應(yīng)用抹布將刮水器刮擦平面的污水擦拭干凈，再刮下一刀。

（4）特殊污垢可使用抹布直接擦拭后，在用刮水器刮擦。

（5）高層樓宇均設(shè)有百葉窗式避難層和設(shè)備層。對(duì)鋁合金百葉窗應(yīng)用抹布浸清潔劑溶液抹擦后，用清水沖洗。