1、作業(yè)施工人員應積極配合客戶對施工質(zhì)量的監(jiān)督，接受客戶的領導與檢查。對不合格項目即時整改，不能有不良情感，必須始終堅持客戶是上帝的職業(yè)態(tài)度。

2、作業(yè)人員在與客戶交流時必要客氣、周到、親善，不頂撞客戶，禮貌交流。

3、施職業(yè)業(yè)過程中必須注意保護客戶的一切設備、設施。

4、 作為專業(yè)外墻清洗公司，必須請求施工人員完全信守公司與客戶商定的各項條款按標準施職業(yè)業(yè);作業(yè)過程中必須嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)范及質(zhì)量標準，保質(zhì)保量的實現(xiàn)任務。

5 、作業(yè)現(xiàn)場應信守客戶或相干管理的規(guī)定，文明施工，不得影響他人辦公或生活。

6、施工前一定要和業(yè)主溝通好水電問題，保證施工按時保質(zhì)保量完成。

7、作業(yè)現(xiàn)場應信守客戶或相關管理的規(guī)定，文明施工，放置好提醒標志，不得影響他人辦公或生活。

1、座板式單人吊具懸吊作業(yè)方式：工人運用吊板（繩）下滑到指定位置進行施工操作。此施工方式具有方便、靈活，系數(shù)較高等特點。同時，占用資源較小，能在限度內(nèi)減少對業(yè)主日常工作、生活影響。

2、吊籃方式：在樓頂架設吊籃將工人運送到指定位置進行施工操作。此施工方式清洗效率較低，成本較高。

3、高空蜘蛛車 ：運用蜘蛛車、升降車等平臺設備將工人運送到指定位置進行施工操作。此施工方式局限性較大，一般適用于36米以下高難度工程。因成本較高，很少采用。

4、軌道擦窗機：部分高樓修建時預留軌道擦窗機，此施工方式同吊籃方式，但便于移動。

5、室內(nèi)雙面擦方式：部分玻璃外窗清洗采用雙面磁性玻璃刮，此方式可于室內(nèi)操作，但效率較低，可靠性差，南方使用較多。由于磁力強度原因，對中空雙層玻璃幾乎無作用。

1、從事這項工作，國外的技術比我們國內(nèi)更先進，部分國家早就施行了機器人實施清洗作業(yè)，而國內(nèi)大部分城市依舊沿用著人工清洗。

2、國內(nèi)清洗外墻技術比較過硬的為北京、上海、天津、重慶、成都、昆明、西安、烏魯木齊等大中城市。尤以北京清洗頻率要求，質(zhì)量要求嚴；

3、本行業(yè)業(yè)態(tài)較混亂，魚龍混雜。承攬此類工作的多為保潔公司，也有部分其它單位承接，但大多采用轉(zhuǎn)分包方式進行操作；真正資質(zhì)齊全，抗風險能力較強的實力公司較少。

外墻面磚、陶瓷錦磚清潔保養(yǎng)

（1）采用“鈣化清潔劑”（按1：10或1:5比例稀釋）、中性全能清潔劑（按1:50比例稀釋）、“墻地磚清潔劑”及“水泥漿清潔劑”。

（2）用以上4種清潔劑在建筑物外墻面選擇一處典型的污染表面進行小樣清洗，確定清潔劑的種類和稀釋比例。

（3）下吊施工人員在高空懸掛中對外墻面磚、陶瓷錦磚裝飾材料表面清洗的程序如下：

1）將清洗滾筒浸入水桶內(nèi)的清潔劑溶液里浸泡。

2）用浸有清潔劑溶液的清洗滾筒在外墻面磚、陶瓷錦磚裝飾材料表面用力來回滾動擦拭，使污垢潤濕、脫離。

3）用清洗水管中的清水沖洗干凈，使外墻面磚、陶瓷錦磚裝飾材料表面無污垢和清潔劑溶液的殘留物留存。