1、作業(yè)施工人員應積極配合客戶對施工質量的監(jiān)督，接受客戶的領導與檢查。對不合格項目即時整改，不能有不良情感，必須始終堅持客戶是上帝的職業(yè)態(tài)度。

2、作業(yè)人員在與客戶交流時必要客氣、周到、親善，不頂撞客戶，禮貌交流。

3、施職業(yè)業(yè)過程中必須注意保護客戶的一切設備、設施。

4、 作為專業(yè)外墻清洗公司，必須請求施工人員完全信守公司與客戶商定的各項條款按標準施職業(yè)業(yè);作業(yè)過程中必須嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)范及質量標準，保質保量的實現(xiàn)任務。

5 、作業(yè)現(xiàn)場應信守客戶或相干管理的規(guī)定，文明施工，不得影響他人辦公或生活。

6、施工前一定要和業(yè)主溝通好水電問題，保證施工按時保質保量完成。

7、作業(yè)現(xiàn)場應信守客戶或相關管理的規(guī)定，文明施工，放置好提醒標志，不得影響他人辦公或生活。

1、座板式單人吊具懸吊作業(yè)方式：工人運用吊板（繩）下滑到指定位置進行施工操作。此施工方式具有方便、靈活，系數(shù)較高等特點。同時，占用資源較小，能在限度內減少對業(yè)主日常工作、生活影響。

2、吊籃方式：在樓頂架設吊籃將工人運送到指定位置進行施工操作。此施工方式清洗效率較低，成本較高。

3、高空蜘蛛車 ：運用蜘蛛車、升降車等平臺設備將工人運送到指定位置進行施工操作。此施工方式局限性較大，一般適用于36米以下高難度工程。因成本較高，很少采用。

4、軌道擦窗機：部分高樓修建時預留軌道擦窗機，此施工方式同吊籃方式，但便于移動。

5、室內雙面擦方式：部分玻璃外窗清洗采用雙面磁性玻璃刮，此方式可于室內操作，但效率較低，可靠性差，南方使用較多。由于磁力強度原因，對中空雙層玻璃幾乎無作用。

建筑物外墻底層不銹鋼裝飾材料表面的清潔保養(yǎng)工藝。

1）采用中性（PH=7-7.5）的“不銹鋼保養(yǎng)劑”。

2）在距離不銹鋼裝飾材料表面約20-30厘米處偶爾噴射。

3）用干凈、柔軟抹布輕輕擦拭，將污垢擦去，這樣在不銹鋼裝飾材料表面形成一層保護膜。

4）如遇特殊污垢，可先用中性“全能清潔劑”稀釋液清洗不銹鋼裝飾材料表面，擦干后，再用“不銹鋼保養(yǎng)劑”擦拭。

5）底層上部不銹鋼裝飾材料表面清洗時，應使用升降機或鋁合金人字梯。施工人員應戴上帶保護。

6）不銹鋼怕酸、堿、起蠟水。操作完成后，須過清水，打上不銹鋼油，防止生銹。

注：勿將不銹鋼油沾在玻璃上，特別是鍍膜玻璃，以免形成“彩虹”。

下吊施工人員在高空懸掛中對毛面花崗巖裝飾表面清洗時程序如下：

1）用清洗水管的清水對毛面花崗巖表面進行沖洗，將表面的灰塵沖洗掉。

2）將板刷浸入桶內的清洗劑溶液里浸泡。

3）用浸有清潔劑溶液的板刷擦洗毛面花崗巖表面的污垢，是花崗巖孔隙中的污垢脫離。

4）用清洗水管中的清水洗，是花崗巖表面無污垢和清洗劑溶液的殘留物留存。

5）用清水對整個外墻面進行仔細的沖洗。