1、首先清理現(xiàn)場留下的裝修垃圾；

2、由上到下吸塵；

3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干凈，再重復以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上水痕用報紙 擦拭干凈。

4、衛(wèi)生間：堅持由上而下的原則，首先認清衛(wèi)生間頂子的材質(zhì)，是PVC的或是鋁塑板還是涂料的，再根據(jù)不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進行清潔；用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點、水泥漬等；用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對各種、管件進行清潔；用洗地機對地面的地磚進行后的清潔（木地板不能用洗地機），尤其是地面的邊角，用清潔球和刀片對洗地機洗不到的角落進行針對性的除污、去除水泥漬等；后，檢查無遺漏后，再用干毛巾把水等管件擦拭一遍。

5、廚房：程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應(yīng)是清潔重點。

6、臥室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開關(guān)盒、排煙置、空調(diào)口、排風口等。

7、門及框：分清門的材質(zhì)，用專業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門；一定要做到無遺漏、無死角。

8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質(zhì)，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當分清后就選擇專用清潔劑稀釋后，開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；后一道工序做完后，應(yīng)由領(lǐng)班檢查一遍后，確認無遺留后撤離現(xiàn)場。

9、地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點等。

一般地板的清潔保養(yǎng)：

根據(jù)地板材質(zhì)，選擇適合的地板清潔劑，使用前，依照臟污程度，將適量的地板清潔劑倒入水桶內(nèi)稀釋，再用拖把由室內(nèi)往門口的方向拖地。如果是角落或地板縫等較不易清理的地方，可以用舊牙刷直接沾地板清潔劑刷洗較難洗的頑垢，也可以直接將地板清潔劑倒在菜布上，擦拭后，再以清水沖洗即可。不過，曾于倫提醒民眾，有些地皮清潔劑中的界面活性劑濃度較高，拖完地後，半濕的地面反而更容易沾染灰塵，結(jié)果越弄越臟，因此，要特別注意選擇有良好商譽的產(chǎn)品。如果想要讓磨石子或大理石地面在清潔過后，還能帶有光可鑒人的閃亮效果，不妨使用具有水蠟配方的地板清潔亮光劑，使用后只要任其風干即可。

被考核人： 監(jiān)督考核人： 考核人： 考核日期： 年 月 日

序號 項目 詳 細 考 核 指 標 權(quán)重 分值 得分 備注

1 主要任務(wù) 1、按有關(guān)規(guī)定標準和操作規(guī)范要求，完成分管區(qū)域內(nèi)各項清潔整理工作。 6% 120

2、工作中發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象和隱患，須及時向當班管理員反映。 3%

3、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。 3%

2 制度執(zhí)行 1、遵守部門考勤制度和保潔操作流程，履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做與本職工作無關(guān)的事，上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。 4% 110

2、文明服務(wù)，禮貌待人，愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)，工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。 4%

3、服從上級的領(lǐng)導、團結(jié)同事、互相幫助，愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。 3%

3 一樓至二樓目視區(qū)域 1、樓道梯級、扶手、欄桿、1.5M下墻面、配電箱、門窗、燈開關(guān)等，用掃把自下而上清掃樓道，用雞毛撣和干掃帚清掃墻面灰塵及蜘蛛網(wǎng)，用抹布從上至下擦拭扶手及欄桿，將已袋裝的生活垃圾收集處理。 5% 300

2、用半濕抹布擦拭意見箱、配電箱（不得將配電箱門打開以防觸電造成意外）、感應(yīng)門、用干抹布抹電源按鍵，抹布臟污須及時更換或清洗。 3%

3、目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積灰、污跡、泥鞋印 5%

4、在清潔過程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，及時準確向領(lǐng)導報修。 2%

5、發(fā)現(xiàn)隨地吐痰、亂扔果皮、垃圾的現(xiàn)象應(yīng)及時勸住。 2%

6、保潔車、拖把、刮水器及其他保潔用具停放在指定位置， 3%

7、二樓衛(wèi)生間清潔無雜物、無污漬、臺面無水漬，清掃保潔有記錄， 5%

8、目視走道大小會議室：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、污漬、無手印、腳印，清潔時不傷及被清潔物，試擦門窗、座椅、桌子墻壁等無灰塵。 5%

4 一樓展廳門口到展廳 1、展廳地面內(nèi)目視無灰塵、視野無歪斜物品。 3% 370

2、展車四周腳印及時使用油拖清潔，請勿傷及車輛。 4%

3、感應(yīng)門、1.5M玻璃幕墻、清潔擦拭，洽談桌椅清潔無雜物無灰塵。 4%

4、在清潔過程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，及時準確向領(lǐng)導報修，發(fā)現(xiàn)展架POP等破損歪斜及時反映到領(lǐng)導處 4%

5、發(fā)現(xiàn)隨地吐痰、亂扔果皮、垃圾的現(xiàn)象應(yīng)及時禮貌勸住，有兒童跑鬧請以微笑禮貌制止并提醒有磕碰危害性。 4%

6、保潔車、拖把、刮水器及其他保潔用具停放在指定位置，隨時保持展廳地面清潔衛(wèi)生無腳印、無污漬。 5%

7、展廳供客戶觀賞綠色植物葉子上面隨時保持無灰塵 4%

8、雨天清潔的應(yīng)急處理，除水墊使用、使用干拖，出入頻繁的地方（門口臺階、門口）放置指示牌，提醒顧客“小心滑倒” 4%

9、一樓衛(wèi)生間清潔無雜物、無污漬、臺面無水漬，使用各紙品、香清劑齊全充足，清掃保潔有記錄，定時清潔并監(jiān)督制止內(nèi)部員工使用 5%

5 其他 1、積極配合行政檢查巡查、督導整改項目的工作，有待整改項目及時做出整改。 5% 100

2、其他衛(wèi)生區(qū)域協(xié)助工作（領(lǐng)導安排、市場活動、領(lǐng)導視察等），協(xié)助其他部門做好保潔工作 5%

6 否決項 1、不服從管理、態(tài)度蠻橫、無理取鬧 左2項違反任何一項該考核微0分

2、有嚴重違反公司規(guī)章制度情況

給新房做保潔首先肯定要準備好清潔工具，比如抹布、掃帚、吸塵器、雞毛撣子、拖把等，使用的清潔材料一般是中性的清洗劑之類的，新房子剛裝修好地板和家具的灰塵比較多，所以應(yīng)該做好防護措施，可以頭戴帽子，然后用口罩保護口鼻，避免吸入灰塵。

吸塵器是由起塵、吸塵、濾塵這三個部分組成，包括串激整流子電動機、離心式風機、濾塵器與吸塵附件，功率一般在400-1000W左右。

吸塵器的頭部有一個電動抽風機，在給吸塵器通上電以后，抽風機會以每秒500圈的轉(zhuǎn)速產(chǎn)生非常高的吸力與壓力，空氣就會高速排出，這時吸塵器內(nèi)就會產(chǎn)生真空，用負壓差吸入灰塵。

做保潔的流程有

1、先做高處的衛(wèi)生，比如說天花板、墻面、燈具等地方的灰塵先先用雞毛撣子清理。

2、地面清理，先把地板上的灰塵用吸塵器或者掃帚清理干凈，特別是一些墻角或者家具地下的區(qū)域要重點清理。3、地處地方，一些觸手可及的地方，不如說展示柜家具表面等地方，這樣地方可以利用抹布來擦拭，不宜用太濕的抹布擦拭，避免受潮。

4、玻璃清理，玻璃應(yīng)該用專用的玻璃水來清理，不可以用鋼絲球，遇到有油漆的可以先用刀片輕輕掛去再來清理。