1、作業(yè)施工人員應(yīng)積極配合客戶對施工質(zhì)量的監(jiān)督，接受客戶的領(lǐng)導(dǎo)與檢查。對不合格項目即時整改，不能有不良情感，必須始終堅持客戶是上帝的職業(yè)態(tài)度。

2、作業(yè)人員在與客戶交流時必要客氣、周到、親善，不頂撞客戶，禮貌交流。

3、施職業(yè)業(yè)過程中必須注意保護客戶的一切設(shè)備、設(shè)施。

4、 作為專業(yè)外墻清洗公司，必須請求施工人員完全信守公司與客戶商定的各項條款按標(biāo)準(zhǔn)施職業(yè)業(yè);作業(yè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的實現(xiàn)任務(wù)。

5 、作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)信守客戶或相干管理的規(guī)定，文明施工，不得影響他人辦公或生活。

6、施工前一定要和業(yè)主溝通好水電問題，保證施工按時保質(zhì)保量完成。

7、作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)信守客戶或相關(guān)管理的規(guī)定，文明施工，放置好提醒標(biāo)志，不得影響他人辦公或生活。

1、一般住宅小區(qū)一年一次；

2、住宅區(qū)及寫字樓一年二次；

3、寫字樓一般一年四次以上；

4、部分專賣店及重點單位一月一次；

5、部分項目不定期清理；

資金來源：一般由物業(yè)公司承擔(dān)，部分小區(qū)由業(yè)主單獨付費；

1、法人營業(yè)執(zhí)照；

2、許可證；

3、員工上崗證；

注：因為資質(zhì)審核要求較高，受利益驅(qū)使，部分不法分子經(jīng)常盜用、PS別的公司資質(zhì)文件承攬業(yè)務(wù)。

故，資質(zhì)文件均加蓋水印防止盜用。外墻清洗施工條件。

1氣候條件：外墻清洗必須要做良好的天氣條件下進行。風(fēng)力要小于4級。超過4級應(yīng)停止施工。風(fēng)雪、大霧天氣、低溫天氣（0度以下）都不適合外墻清洗。

2人員條件：外墻清洗人員必須有良好的身體和心理素質(zhì)。年齡應(yīng)在40歲以下。血壓、心臟、視力良好，不能有恐高癥。

3設(shè)備條件。外墻清洗的設(shè)備必須處于良好的狀態(tài)。吊繩。吊板磨損嚴(yán)重的立即更換。

建筑物外墻底層不銹鋼裝飾材料表面的清潔保養(yǎng)工藝。

1）采用中性（PH=7-7.5）的“不銹鋼保養(yǎng)劑”。

2）在距離不銹鋼裝飾材料表面約20-30厘米處偶爾噴射。

3）用干凈、柔軟抹布輕輕擦拭，將污垢擦去，這樣在不銹鋼裝飾材料表面形成一層保護膜。

4）如遇特殊污垢，可先用中性“全能清潔劑”稀釋液清洗不銹鋼裝飾材料表面，擦干后，再用“不銹鋼保養(yǎng)劑”擦拭。

5）底層上部不銹鋼裝飾材料表面清洗時，應(yīng)使用升降機或鋁合金人字梯。施工人員應(yīng)戴上帶保護。

6）不銹鋼怕酸、堿、起蠟水。操作完成后，須過清水，打上不銹鋼油，防止生銹。

注：勿將不銹鋼油沾在玻璃上，特別是鍍膜玻璃，以免形成“彩虹”。