問題二：
出票人申請開票-銀行審批通過并完成了主機開票操作，但是收款人卻沒有可簽收票據(jù)信息。
原因：
這可能是因為收款人電子票據(jù)功能開通出現(xiàn)了問題一的兩個情況，或者是因為在出票申請人申請開票時選擇了“自動提醒收票”，但是你查詢的時候收款人沒有開通電子票據(jù)業(yè)務(wù)功能或所開通的電子票據(jù)功能不符合要求。
解決方案：
和問題一一樣的情況，解決方案參照上面即可。若是因為選擇了“自動提醒收票”，出票人就先把“自動提醒收票”的指令撤回，然后等收款人電子票據(jù)功能確切按要求開通了以后，出票申請人做一次“提醒收票”，收款人就可以簽收票據(jù)了。
銀行承兌匯票的特點
1.具備較好的流通性和靈活性。
商業(yè)承兌匯票既可以對其進行背書轉(zhuǎn)讓，又可以申請貼現(xiàn)，靈活度較高，緩解了企業(yè)在某一期限內(nèi)的資金壓力。
2.具備良好的信用和可靠性。
銀行承兌匯票是經(jīng)過銀行核準(zhǔn)并承諾無條件付款的，相當(dāng)于將企業(yè)間的商業(yè)信用轉(zhuǎn)化為更為可靠的銀行信用，企業(yè)一旦收取了承兌匯票，相當(dāng)于有了在一定期限內(nèi)隨時變現(xiàn)的保障。
3.降低資金成本。
對于信用好、實力強的企業(yè)，只需要按規(guī)定向銀行交納保證金，就可以申請開立銀行承兌匯票，開展購銷業(yè)務(wù)，并在付款期限內(nèi)將資金交付于銀行。
4.對交易雙方均有益處。
對于收款人或持票人的賣方企業(yè)而言，可以利用遠期付款的方式維持現(xiàn)有客戶、積累新客戶，以此增加銷售額;對于出票人的買方企業(yè)而言，以有限的資金可以購進盡可能多的貨物，大幅度地降低了所需貨物對運營資金的占用，緩解了資金不足的壓力。
地查詢
實地查詢可根據(jù)客戶的實際需求，綜合考慮查詢成本后，由具備審驗票據(jù)資格的實查人員外出進行查詢
攜票外出實地查詢時，必須由實查人員雙人同行，業(yè)務(wù)申請人應(yīng)隨同前行，如業(yè)務(wù)申請人不能前行查詢的，應(yīng)出具銀行人員持票進行查詢的《委托持票實地查詢授權(quán)書》
外出實地查詢時，實查人員應(yīng)攜帶填寫完備并加蓋結(jié)算專用章的《銀行承兌匯票查詢查復(fù)書》、單位介紹信及身份證（工作證）等材料，業(yè)務(wù)申請人隨同前行的，由其攜帶承兌匯票原件；業(yè)務(wù)申請人不能隨同前行的，應(yīng)將承兌匯票原件裝入信封，封口處由業(yè)務(wù)申請人和兩名實查人員共同簽字，行內(nèi)留存業(yè)務(wù)申請人已背書的承兌匯票復(fù)印件
到承兌行進行實地查詢，應(yīng)堅持“柜臺進柜臺出”的原則，整個查詢過程應(yīng)做到“人不離柜臺、票不離視線”
實查人員應(yīng)遲不晚于查詢辦理完畢后的次日返程，返回行內(nèi)后及時將承兌匯票和查詢查復(fù)書送票據(jù)審驗人員簽收，簽收人員須與實查人員及隨同前行查詢的業(yè)務(wù)申請人共同拆封并審查票面真?zhèn)?
實地查詢適用于同城及異地銀行承兌匯票的查詢
范操作，堵塞漏洞，防范風(fēng)險
為從源頭上堵塞漏洞，防范風(fēng)險，應(yīng)從以下幾方面做起：
1、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，規(guī)范操作。組織信貸人員、會計人員學(xué)習(xí)《票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》及相關(guān)的票據(jù)業(yè)務(wù)知識，提高審票、驗票、識假防詐的技能和風(fēng)險防范意識。
2、慎重辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。首先，要堅持查詢制度，真正做到筆筆必查，查必徹底。鑒于承兌行對貼現(xiàn)行的查詢只做原則性的查復(fù)，貼現(xiàn)行對電函查詢只能作為鑒別票據(jù)真?zhèn)蔚膮⒖?。因此，不論是?dāng)?shù)貐R票還是異地匯票，不論金額大小都要實行雙人實地查詢，把風(fēng)險降到限度。其次，對初次申請貼現(xiàn)的企業(yè)，銀行必須要求其按規(guī)定提供完整的相關(guān)資料，審查其資信狀況，審查其與前手是否存在真實的商品交易關(guān)系。杜絕沒有真實交易的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。
3、嚴(yán)格會計信件的寄發(fā)、交接管理。對會計信件的寄發(fā)和交接要按有關(guān)規(guī)定辦理，實行專人負責(zé)。嚴(yán)禁臨時工、保安人員和其他無關(guān)人員接收會計函件，以防丟失。
4、注意信息的收集。密切關(guān)注各類經(jīng)濟、金融報刊雜志上有關(guān)票據(jù)業(yè)務(wù)的信息和國家政策，以及有關(guān)的遺失聲明和人民法院的止付通告，提高風(fēng)險防范意識。