問題一：

企業(yè)雖然開通了電子票據(jù)功能，卻做不了電票業(yè)務(wù)，如：開票申請、票據(jù)簽收、背書轉(zhuǎn)讓、貼現(xiàn)申請等。

原因：

出現(xiàn)這樣的情況，很有可能是因為企業(yè)網(wǎng)銀沒有開通“可轉(zhuǎn)入、可轉(zhuǎn)出”功能或者企業(yè)網(wǎng)銀中的組織機構(gòu)代碼號與實際不相符。

解決方案：

企業(yè)可請開戶行查詢網(wǎng)銀信息，采取相應(yīng)的補救措施。若是前一個原因，申請開通功能即可，若是后者則按照網(wǎng)銀的管理辦法調(diào)整好企業(yè)的組織機構(gòu)代碼證號即可。

問題二：

出票人申請開票-銀行審批通過并完成了主機開票操作，但是收款人卻沒有可簽收票據(jù)信息。

原因：

這可能是因為收款人電子票據(jù)功能開通出現(xiàn)了問題一的兩個情況，或者是因為在出票申請人申請開票時選擇了“自動提醒收票”，但是你查詢的時候收款人沒有開通電子票據(jù)業(yè)務(wù)功能或所開通的電子票據(jù)功能不符合要求。

解決方案：

和問題一一樣的情況，解決方案參照上面即可。若是因為選擇了“自動提醒收票”，出票人就先把“自動提醒收票”的指令撤回，然后等收款人電子票據(jù)功能確切按要求開通了以后，出票申請人做一次“提醒收票”，收款人就可以簽收票據(jù)了。

銀行承兌匯票的特點

1.具備較好的流通性和靈活性。

商業(yè)承兌匯票既可以對其進行背書轉(zhuǎn)讓，又可以申請貼現(xiàn)，靈活度較高，緩解了企業(yè)在某一期限內(nèi)的資金壓力。

2.具備良好的信用和可靠性。

銀行承兌匯票是經(jīng)過銀行核準并承諾無條件付款的，相當于將企業(yè)間的商業(yè)信用轉(zhuǎn)化為更為可靠的銀行信用，企業(yè)一旦收取了承兌匯票，相當于有了在一定期限內(nèi)隨時變現(xiàn)的保障。

3.降低資金成本。

對于信用好、實力強的企業(yè)，只需要按規(guī)定向銀行交納保證金，就可以申請開立銀行承兌匯票，開展購銷業(yè)務(wù)，并在付款期限內(nèi)將資金交付于銀行。

4.對交易雙方均有益處。

對于收款人或持票人的賣方企業(yè)而言，可以利用遠期付款的方式維持現(xiàn)有客戶、積累新客戶，以此增加銷售額;對于出票人的買方企業(yè)而言，以有限的資金可以購進盡可能多的貨物，大幅度地降低了所需貨物對運營資金的占用，緩解了資金不足的壓力。

系統(tǒng)查詢

系統(tǒng)內(nèi)承兌銀行承兌匯票可通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)向承兌行進行查詢，具體業(yè)務(wù)處理應(yīng)遵循銀行會計部門的有關(guān)規(guī)定；系統(tǒng)外承兌的銀行承兌匯票可通過核心業(yè)務(wù)連接人民銀行大額支付系統(tǒng)進行查詢

查復(fù)結(jié)果適用于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)及票據(jù)質(zhì)押業(yè)務(wù)的時效性。在取得查復(fù)結(jié)果正確且保證擬貼現(xiàn)或質(zhì)押票據(jù)無掛失止付前提下，應(yīng)及時辦理票據(jù)貼現(xiàn)或質(zhì)押業(yè)務(wù)。