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壁掛爐常見(jiàn)故障：點(diǎn)火失敗故障
故障現(xiàn)象：脈沖點(diǎn)火器正常點(diǎn)火，但點(diǎn)不著火，主控制器報(bào)警，顯示屏顯示點(diǎn)火失敗.
延安各品牌壁掛爐售后服務(wù)維修安裝清洗萬(wàn)家樂(lè)、萬(wàn)和、邦太、華帝、小松鼠、德雷斯曼、威能、八喜、小松鼠、法羅力、貝雷塔、依瑪、史麥斯，林內(nèi)，櫻花，博世，申花，吉帝，意先;小浴神，水仙能率，白兔，阿里斯頓，金明頓，三洋，榮事達(dá)，比力奇，阿波羅，萬(wàn)和，華帝，萬(wàn)家樂(lè)，海爾，小鴨，萬(wàn)科，美的等。
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燃?xì)鉄崴骶S修
1.打開(kāi)水閥后脈沖不打火。
原因分析：①水壓太低；②進(jìn)水濾網(wǎng)雜物堵塞，淋浴頭雜物堵塞；③電池正負(fù)極裝反；絲電池電壓太低或接觸不良；⑤進(jìn)水口與出水口接反；
維修方法:①加增壓水泵；②清除雜物；③重新安裝電池；④重新安裝或更換新電池；⑤重新安裝進(jìn)、出水管；
2.打開(kāi)水閥后脈沖打火但不著火。
原因分析:①氣管內(nèi)有空氣；②電池電壓不足；③氣源開(kāi)關(guān)未打開(kāi)或進(jìn)氣濾網(wǎng)堵塞;④氣種不符；⑤氣門密封件被燃?xì)飧g后發(fā)漲；⑥鋼瓶減壓閥輸出壓力過(guò)高或過(guò)低；
維修方法:①反復(fù)開(kāi)關(guān)水閥排空氣直至著火為止；②更換新電池；③將氣源開(kāi)關(guān)全打開(kāi)或清除堵塞；④氣種不符，禁止使用；⑤更換氣門密封件；⑥檢查、調(diào)整輸出壓力；
3.點(diǎn)火時(shí)出現(xiàn)爆燃聲。
原因分析:①鋼瓶減壓閥壓力過(guò)高；②電池電壓太低；③點(diǎn)火針?lè)e碳或有臟物；④點(diǎn)火針位置不正或與燃燒器的距離太遠(yuǎn)；⑤點(diǎn)火針對(duì)應(yīng)的燃燒器孔、噴嘴堵塞；
維修方法:①調(diào)整鋼瓶減壓閥的壓力；②更換新電池；③清除污物；④調(diào)整點(diǎn)火針安裝位置；⑤清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物；
4.使用過(guò)程中水不夠熱。
原因分析:①鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠；②氣源開(kāi)關(guān)有異物或半堵塞；③燃?xì)饪偝赴氪蜷_(kāi)；④進(jìn)氣嘴、氣管太細(xì)或氣管太長(zhǎng)造成氣流量不夠；⑤氣種不符；⑥水壓太高，水穩(wěn)壓系統(tǒng)失效；
維修方法:①更換合格的減壓閥；②清除異物；③將總掣全打開(kāi)；④更換氣嘴、氣管；⑤禁止使用；⑥將進(jìn)水閥半關(guān)閉來(lái)降低水壓；
5.使用過(guò)程中經(jīng)常熄火。
原因分析:①水壓低、水壓波動(dòng)大；②室內(nèi)空氣補(bǔ)充不足；③電池電壓不足或接觸不良；④出水量太少、水溫太高，過(guò)熱裝置起保護(hù)；
維修方法:①將水旋扭調(diào)到適當(dāng)位置或小水位置；②應(yīng)重新安裝，確?？諝庋a(bǔ)充足夠；③更換新電池或重新安裝；④將水旋扭調(diào)到適當(dāng)位置或大水位置；
6.火焰呈黃焰并有黑煙
原因分析:①燃燒器有污物或其引射管有污物；②鋼瓶氣使用完；③室內(nèi)空氣補(bǔ)充不足；④氣種不符；⑤氣源壓力偏高或偏低；
維修方法:①清除污物、結(jié)碳；②更換有液化氣的鋼瓶；③應(yīng)重新安裝，確保空氣補(bǔ)充足夠；④禁止使用；⑤調(diào)整或更換合格的減壓閥；
燃?xì)鉄崴鞯某Ｒ?jiàn)故障：
1. 熱水器不能點(diǎn)火。
2.熱水器有小火但沒(méi)有大火，不能正常使用。
3. 打開(kāi)時(shí)有火花但不能點(diǎn)火。
4. 熱水器底部漏水。
5. 反復(fù)開(kāi)啟不著，有時(shí)發(fā)生響聲。
6. 冬天水不熱，夏天水太燙。
7. 熱水器能打火但一會(huì)兒就熄滅。
8. 熱水器不能自動(dòng)熄火。
電熱水器常見(jiàn)故障：
1：插上電源指示燈不亮。
2：通上電源有燈但不加熱。
3：熱水器無(wú)法使用，通電即跳閘。
4：熱水器漏電。
5：熱水器水小。
6：熱水器加熱過(guò)程中有異響。
延安壁掛爐售后服務(wù)維修承諾：
1.樹(shù)立顧客的原則
2.以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則，以事實(shí)為依據(jù)
3.堅(jiān)決維護(hù)商場(chǎng)的整體形象
4.售后服務(wù)由售后服務(wù)中心處理，顧客投訴的由投訴處處理