推進(jìn)目視管理的注意事項(xiàng)
一、對事不對人
當(dāng)出現(xiàn)問題時要協(xié)助當(dāng)事人來共同查找原因并進(jìn)行改善，千萬不要說以下傷害感情的話，比如：
“你是怎么搞的？你還想不想干了？”
“我從來沒見過像你這么笨的人。”
“我告訴你這樣做，你卻偏要那樣做，又出毛病了吧，你自己看著辦吧。”
這些話都是比較傷人感情的話。要特別注意，進(jìn)行目視管理的目的是使這個企業(yè)、團(tuán)隊(duì)都能更好。所以人犯了錯，你要針對事情去解決問題，千萬注意要對事而不是對人，因?yàn)檎Z言稍微不慎，就很有可能在企業(yè)內(nèi)部造成不良影響。
尤其是有的同事平常有各種嫌隙的，在推進(jìn)或者審核過程中就應(yīng)該更加注意。我們只是判定事情對或不對，而不是根據(jù)這個人來判定他做的事情對或錯。
二、要標(biāo)準(zhǔn)化、制度化
問題出現(xiàn)了，很多主管都會習(xí)慣地這么說，我都跟他們說過了，他們也會注意的，時間一長或人員一旦發(fā)生變動，老問題就又出現(xiàn)了，這是沒有標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的結(jié)果，所以對問題要揪住不放，追查到底。
這個問題說明了任何一個員工，新到這個部門的也好，或新上崗的人也好，都需要有標(biāo)準(zhǔn)書。這個機(jī)器怎么用，什么時間整理、整頓、清掃？這些都是要有標(biāo)準(zhǔn)的。
所以推動5S教育應(yīng)是一種持續(xù)不斷的工作。而持續(xù)不斷的工作就是要讓企業(yè)所有的員工，不管是老人或新人，都要養(yǎng)成整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的習(xí)慣。清潔的目的就是要標(biāo)準(zhǔn)化與制度化。所以，也是要通過教育來引導(dǎo)。
推動標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，要注意的是：
①是否找到了真正的原因？
②有沒有對策？對策是否有效？對策是否已經(jīng)寫入了我們的5S指導(dǎo)書中？
③是否對每一個作業(yè)員都清楚明白？
僅憑培訓(xùn)教育是解決不了問題的，還要制訂“防呆”措施。比如：
超市入口禁止外出，安裝單項(xiàng)旋轉(zhuǎn)桿。
禁止鳴喇叭的城市，機(jī)動車撤銷喇叭的裝置。
布告、通告欄方面的注意事項(xiàng)：
通告、海報(bào)都是在告知，是目視管理的一種常用的方法。宣傳方法中，方法涉及得面很廣，主要是能引起很多人的注意。所以要特別重視。