如果你認為產(chǎn)品設(shè)計師是把解決方案弄好看的人，那你得再想想。產(chǎn)品設(shè)計師需要識別、調(diào)查和驗證問題，并終制定、設(shè)計、測試和發(fā)布解決方案。

向產(chǎn)品設(shè)計師展示一個解決方案的話，他/她會告訴你哪里有問題。

向產(chǎn)品設(shè)計師提出一個問題，她會找到分析師并收集現(xiàn)有的用戶說數(shù)據(jù)。她會根據(jù)業(yè)務的每個方面組建一個跨職能團隊，盡可能多地集思廣益。然后，她會與用研人員討論并制定用戶測試計劃。她會工作到很晚，制作一個又一個線框圖，探索更多的可能性。她會把有創(chuàng)意的原型放在一起，并把它們放在用戶面前以便快速驗證。

接著，她會提供幾個已經(jīng)完全成型的方案，這些方案可以完美地解決手頭的問題。同時，還有AB測試的明確方案（何時、怎么做、做什么），以及終的發(fā)布計劃。她會始終支持開發(fā)人員。她會和市場團隊協(xié)作，以保證和產(chǎn)品保持一致。在產(chǎn)品的個版本上線后很長時間，她會一直關(guān)注產(chǎn)品，跟進數(shù)據(jù)和指標，繼續(xù)驗證設(shè)計。

一個產(chǎn)品設(shè)計師會一直設(shè)計解決方案，直到問題變化。

或者說，它需要傳播知識。我們應該清楚意識到我們才剛剛開始接觸產(chǎn)品設(shè)計。你知道還有誰不了解產(chǎn)品設(shè)計嗎？除了產(chǎn)品設(shè)計師的所有人。

不幸的是，設(shè)計總是被單純地誤認為只關(guān)于美。人們總是說，“把它變得好看一點”。這是我們必須改變的看法。我們是用戶體驗的保護神，所以我們有職責來告訴我們周圍的人產(chǎn)品設(shè)計是什么，我們到底是做什么的，應該做什么。

當你招一個產(chǎn)品負責人時，你會因為他了解前后端開發(fā)知識、時間規(guī)劃、預算、業(yè)務價值、分析能力、管理能力而錄用他。那么，你也應該考慮聘請產(chǎn)品設(shè)計師。應聘者應該有著漂亮的作品集，但他們能不能成為你整個產(chǎn)品開發(fā)過程中的關(guān)鍵人物呢？一個的產(chǎn)品設(shè)計師了解一些動效、原型、開發(fā)、用研、交互和視覺設(shè)計知識。他們知道何時提供線框圖，何時提供像素級的高保真原型，何時使用動畫，何時使用原型。他們知道如何令人信服地陳述他們的解決方案。

設(shè)計意味者創(chuàng)新，這決定了必須用發(fā)展的觀點來看待設(shè)計及其形態(tài)，不然所設(shè)計的產(chǎn)品就會喪失生命力。消費者在選購產(chǎn)品時，往往也通過產(chǎn)品形態(tài)所表達的某種信息來判斷和和衡量是否與其內(nèi)心所希望的一致，從而終做出購買的決策。不同的時代都有自己的設(shè)計語言，時代在發(fā)展決定著設(shè)計師應不斷地培植新型形態(tài)觀，成為引領(lǐng)消費的先行者。

從一定意義上可以說，工業(yè)設(shè)計是作為藝術(shù)造型設(shè)計而存在和被感知的一種“形式賦予”的活動。為了滿足人的需求，產(chǎn)品形態(tài)的發(fā)展是無止境的，產(chǎn)品造型設(shè)計迫切要求人們正確認識產(chǎn)品的形式與審美的關(guān)系，用“美”的尺度，設(shè)計制造富有形式美感的現(xiàn)代“藝術(shù)品”。

產(chǎn)品形式的審美創(chuàng)造，以功能為取向原則，產(chǎn)品精神功能的發(fā)揮有助于整體產(chǎn)品目的性和實用功能的實現(xiàn)。產(chǎn)品依隨其功能還會表現(xiàn)出不同的自由度，如機械設(shè)備、家用電器等的自由度相對較小，以審美功能為主的日用品和裝飾品在形式上的自由度。但是，形式自由度的大小與產(chǎn)品是否具有較好的形式美感并無多大直接關(guān)系。如電鉆、電扇的葉片這類經(jīng)過計算設(shè)計出來的純技術(shù)產(chǎn)品或配件，更多體現(xiàn)了理性和客觀的物質(zhì)存在，沒有給形式設(shè)計留下多少余地，但仍可以顯示出一定的功能美和形式美。