隨著用戶體驗(yàn)時(shí)代的到來(lái)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的天秤也朝著用戶研究方面傾斜。科技的進(jìn)步，生活水平的提高，人們對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高。這也對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出了更高的要求：不僅要從外觀上提升產(chǎn)品的美感，還要從功能和用戶體驗(yàn)方面完善。而要達(dá)這點(diǎn)，都需做好用戶研究工作。產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，這也是工業(yè)設(shè)計(jì)公司經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。

大家都知道，現(xiàn)在智能機(jī)器人很火。以前傳統(tǒng)的巡檢任務(wù)是需要巡檢人員每天按時(shí)到高壓設(shè)備場(chǎng)所做巡檢，觀察設(shè)備運(yùn)行狀況并采集大量的運(yùn)行數(shù)據(jù)，不但勞動(dòng)強(qiáng)度大并且危險(xiǎn)性高，給變電所的日常維護(hù)帶來(lái)了一定的難度。基于這一現(xiàn)狀，工業(yè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)研發(fā)了智能巡檢機(jī)器人。而在設(shè)計(jì)智能巡檢機(jī)器人的時(shí)候就是以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn)的，并以此做好產(chǎn)品的定位。

參與性?，F(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)的價(jià)值目標(biāo)就是設(shè)計(jì)工作服務(wù)于所有人，將人作為工業(yè)設(shè)計(jì)核心。因此，在設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)對(duì)人的精神文化和行為方式加以充分考慮，強(qiáng)調(diào)人的體驗(yàn)性和參與性，以便保證設(shè)計(jì)產(chǎn)品更好的為人服務(wù)。

頭腦風(fēng)暴的開始可不能是“想拉大家一起聊聊這個(gè)產(chǎn)品”這么簡(jiǎn)單，而是一開始就要定義一個(gè)明確的問(wèn)題，一個(gè)頭腦風(fēng)暴討論和解決一個(gè)問(wèn)題。比如不能說(shuō)“想讓大家頭腦風(fēng)暴一下電梯怎么優(yōu)化”，而是要說(shuō)“想讓大家頭腦風(fēng)暴一下怎么解決高樓電梯中午太擁堵，要等太久的問(wèn)題“。如果對(duì)電梯的想法不止一個(gè)，下次再討論也可以。但是如果連電梯要解決哪些問(wèn)題都不知道，那么就應(yīng)該先整理一下現(xiàn)在使用電梯會(huì)遇到的常見問(wèn)題再提出頭腦風(fēng)暴。