售后服務(wù)體系認(rèn)證證書如何辦理?售后服務(wù)體系認(rèn)證證書辦理有哪些好處?售后服務(wù)體系建立的目的主要在于客觀反映企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)狀情況,準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實際水平,發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的不足,促進(jìn)企業(yè)售后服務(wù)工作的改進(jìn)。
售后服務(wù)體系認(rèn)證證書辦理需要的資料:
1.人力資源表(填寫各部門主管級別人員)
2.企業(yè)基本信息表
3.3份銷售合同(近半年內(nèi))
4.3份采購合同(近半年內(nèi))
5.確認(rèn)證書認(rèn)證范圍
6.營業(yè)執(zhí)照
7.花名冊(打印并加蓋公章)
8.企業(yè)資質(zhì)證書
9.公司簡介
10.組織架構(gòu)
11.售后服務(wù)管理師名單(6位)
12.其他需要的資質(zhì)文件等等