ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科學,是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術要求的能力。
凡是通過認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者。
ISO9001質(zhì)量管理體系認證的意義:
1、強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益。
2、增強客戶信心,擴大市場份額,在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地。
3、提高全員質(zhì)量意識,改善企業(yè)文化。
4、第三方認證,提供廣泛的認可,節(jié)省了第二方審核的精力和費用。
5、有效地避免產(chǎn)品責任。
6、獲得了國際貿(mào)易"通行證",消除了國際貿(mào)易壁壘。
7、法律責任減免:如更容易的許可,更少的檢查以及簡化的報告要求等。
8、公眾形象及社會關系,為消費者選擇提供信心。