微信作為日常普遍使用的社交工具,承載了人們與互動的大量時(shí)間。當(dāng)前,微信已經(jīng)累積了龐大的12.025億用戶流量,基于小程序可提供的多樣化的營銷獲客手段,借助社交化的傳播,能在線上將醫(yī)美品牌和產(chǎn)品信息觸達(dá)到廣闊的人群;而通過其面向本地的場景化服務(wù)能力,亦可幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)將產(chǎn)品宣傳覆蓋周邊五公里的潛在消費(fèi)人群,真正做到融通線上線下,無縫互相引流。雖然近幾年的美容行業(yè)發(fā)展迅速,但是美容行業(yè)的業(yè)務(wù)推廣方式卻日漸俗套。在當(dāng)前智能化的時(shí)代,所有的線下商家都開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上市場,美容行業(yè)又怎么會放過這么好的發(fā)展機(jī)會呢。正好,微信小程序的興起,必將帶動美容行業(yè)的一次躍進(jìn)。美容小程序有哪些功能?今天為大家詳細(xì)介紹下吧。1、首頁:領(lǐng)取優(yōu)惠券,優(yōu)惠券是促銷方式之一,主要是讓顧客需享受到美容院產(chǎn)品2、服務(wù)介紹:首頁上可以輪播展示美容會所干凈舒適的環(huán)境,有可點(diǎn)擊的分類美容產(chǎn)品,功能、價(jià)格、耗時(shí)、銷量、優(yōu)惠等。一目了然,滿足用戶服務(wù)需求。3、會員卡領(lǐng)?。含F(xiàn)在人們很反感工作人員反復(fù)提醒開卡辦會員。線上會員辦理則避開這一缺點(diǎn),將會員辦理的主動權(quán)交到了顧客手中。小程序會員卡有積分贈送、優(yōu)惠券領(lǐng)取等活動,引導(dǎo)散客降低防備心理自發(fā)成為會員。這一步也使商家擁有了顧客手機(jī)號,讓后期營銷活動容易進(jìn)行。4、選擇預(yù)約:點(diǎn)開產(chǎn)品后,有美容師的詳細(xì)介紹、可預(yù)約時(shí)間、到店服務(wù)等,并線上進(jìn)行結(jié)算??蛻粢部梢詫⑿〕绦蛑?span>頂在微信聊天界面,拖放置手機(jī)桌面上,進(jìn)一次即產(chǎn)生長期聯(lián)系。5、營業(yè)信息:小程序采用騰訊地圖,以門店位置信息為終點(diǎn),實(shí)時(shí)顯示顧客當(dāng)前位置,顧客只需點(diǎn)擊位置信息就可以開始導(dǎo)航。當(dāng)然,營業(yè)時(shí)間也必不可少,以免顧客在歇業(yè)時(shí)間到店體驗(yàn)變差。6、評價(jià)推介:為了增強(qiáng)美容效果傳播力度,可以添加客戶的點(diǎn)評功能,通過用戶的反饋來提高信任和認(rèn)可。當(dāng)然女孩都是愛美的,在朋友圈曬照片是常見的體現(xiàn),利用小程序在群和好友分享的功能,女性朋友之間相互推薦,實(shí)現(xiàn)口碑傳播,達(dá)到裂變式推廣效果。7、優(yōu)惠買單:可以滿足顧客在線下購買在線上買單的需求,對于顧客多了一個(gè)買單的途8、在線客服:前兩項(xiàng)是在顧客瀏覽時(shí)有效吸引其注意力,但結(jié)合實(shí)際交流場景,在用戶對你感興趣后,往往會同時(shí)產(chǎn)生疑問。“效果怎么樣”“多長時(shí)間能做完”……諸如此類的問題是很好的互動介質(zhì),成功將顧客的身份從“瀏覽者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”,提升了到店概率9、會員管理:與線下會員制管理相同,線上會員管理也不容忽視,做好會員維護(hù)才算真正擁有了會員。包括:會員積分管理、優(yōu)惠券管理、訂單管理、信息管理等方面。