很多人會(huì)問(wèn)家政服務(wù)預(yù)約小程序APP怎么做,想要做一個(gè)家政系統(tǒng),首先我們得了解家政軟件包含哪些功能。家政服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)包含家政保潔、家電維修、跑腿任務(wù)、房屋補(bǔ)漏、技師預(yù)約等多個(gè)服務(wù)領(lǐng)域。 下面西陸小編根據(jù)多年的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了家政服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)常用功能清單,大致如下
一、用戶(hù)劃分
1、用戶(hù)端:消費(fèi)者端
2、師傅端:平臺(tái)服務(wù)的師傅
3、家政公司端:入駐的家政公司
4、平臺(tái)端:平臺(tái)總管理端
家政服務(wù)預(yù)約小程序-用戶(hù)端功能介紹一、會(huì)員注冊(cè)登錄
1、手機(jī)號(hào)、短信驗(yàn)證碼注冊(cè),下方顯示微信授權(quán)登錄
2、如果通過(guò)手機(jī)號(hào)注冊(cè)的 注冊(cè)后綁定微信(如果非小程序環(huán)境 不需要綁定微信)
3、如果選擇授權(quán) 微信授權(quán)登錄 授權(quán)后獲取手機(jī)號(hào)
二、首頁(yè)
1、當(dāng)前城市、服務(wù)搜索框、消息圖標(biāo); 城市通過(guò)定位獲取當(dāng)前城市 未授權(quán)定位的默認(rèn)上海??汕袚Q城市(對(duì)應(yīng)后臺(tái)開(kāi)放的城市)
2、輪播圖3-5張 點(diǎn)擊可以跳轉(zhuǎn)公司主頁(yè)、服務(wù)主頁(yè)、文章頁(yè)
3、承諾標(biāo)語(yǔ):資金 平臺(tái)保障 不滿(mǎn)意退款
4、金剛區(qū):多顯示8個(gè)平臺(tái)添加的一級(jí)大分類(lèi)
5、優(yōu)惠券專(zhuān)區(qū)
6、推薦服務(wù):按大類(lèi)+產(chǎn)品的形式; 后臺(tái)對(duì)大類(lèi)設(shè)置了推薦 就會(huì)顯示在該區(qū)域。后臺(tái)可對(duì)每個(gè)大類(lèi)做推薦標(biāo)題、推薦描述編輯。 產(chǎn)品排序統(tǒng)一按照后臺(tái)設(shè)置的排序倒敘排列
7、右下腳懸浮在線(xiàn)客服點(diǎn)擊進(jìn)入官方在線(xiàn)客服
8、搜索:搜索后是單獨(dú)的服務(wù)列表頁(yè)
9、底部菜單:首頁(yè)、分類(lèi)、訂單、消息、我的;
三、服務(wù)列表
1、搜索:搜索后跳轉(zhuǎn)的是單獨(dú)的服務(wù)列表頁(yè)
2、分類(lèi):左側(cè)一級(jí)分類(lèi) 、右側(cè)二級(jí)分類(lèi)+分類(lèi)下的服務(wù)
3、服務(wù)列表:縮略圖、服務(wù)名稱(chēng)、價(jià)格(價(jià)格有兩種形式 固定價(jià)格、議價(jià);后臺(tái)不寫(xiě)價(jià)格為議價(jià))
4、服務(wù)詳情:每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目有兩級(jí)分類(lèi),一級(jí)(家電維修、保潔、按摩),家電維修對(duì)應(yīng)的二級(jí)分類(lèi)如 電視維修、空調(diào)維修,然后選擇二級(jí)分類(lèi)下的服務(wù)產(chǎn)品。 技師的技能標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的就是二級(jí)分類(lèi)。 針對(duì)服務(wù)產(chǎn)品 可以設(shè)置是否需要設(shè)置上門(mén)費(fèi),默認(rèn)為0,設(shè)置上門(mén)費(fèi)的用戶(hù)下單時(shí)需要支付上門(mén)費(fèi)。針對(duì)每個(gè)服務(wù)可以設(shè)定固定價(jià)格或議價(jià),如果是議價(jià)的, 師傅到場(chǎng)后跟消費(fèi)者商定維修價(jià)格后,填寫(xiě)增加的金額+備注描述,用戶(hù)可以在線(xiàn)支付尾款。 如果現(xiàn)場(chǎng)下個(gè)協(xié)商不接受,上門(mén)費(fèi)不退,訂單關(guān)閉 按完成計(jì)算。沒(méi)有上門(mén)費(fèi)的服務(wù)是一次性付費(fèi)。
四、下單流程-無(wú)需預(yù)約技師
1、 無(wú)需選擇技師的服務(wù)類(lèi)型:
比如家電維修 直接下單 、選擇期望上門(mén)服務(wù)時(shí)間(半小時(shí)一檔),上門(mén)店址(默認(rèn)為上次填寫(xiě)的地址,可修改)、聯(lián)系電話(huà)(默認(rèn)為會(huì)員手機(jī)號(hào) 可修改)、備注 (非必填),拍照上傳3-5張 (非必填),不需要選擇技師,下單后,技師自己搶單(匹配規(guī)則:距離加技能標(biāo)簽)。
2、服務(wù)通知:
a、服務(wù)不支持加入購(gòu)物車(chē),只能單個(gè)購(gòu)買(mǎi)
b、下單后 匹配到的技師收到模板消息提醒(技師需要先訂閱消息)
c、技師點(diǎn)擊消息進(jìn)入到該訂單 可以選擇接單。 要考慮多少同時(shí)點(diǎn)擊接單 只能有一人成功。
d、技師接單后可以看到雇主聯(lián)系信息,同時(shí)告知雇主 接單者信息+已接單
五、下單流程-需要預(yù)約技師
1、服務(wù)需要預(yù)約技師:
選擇產(chǎn)品、上門(mén)時(shí)間、上門(mén)地址、備注,下一步顯示系統(tǒng)匹配的技師,選擇某個(gè)技師,技師信息包含 頭像、名稱(chēng)、好評(píng)率、技師等級(jí)(后臺(tái)設(shè)定,銅牌、銀牌、)、接單數(shù)。每個(gè)技師的服務(wù)時(shí)間都是按照半小時(shí)一檔,下單時(shí)至少連續(xù)兩檔。 用戶(hù)下單時(shí)先選擇時(shí)間,顯示對(duì)應(yīng)時(shí)間段空閑的技師(需要考慮到技師路上時(shí)間,空閑時(shí)間需要排除半小時(shí)。
2、價(jià)格:
技師列表顯示的技術(shù)價(jià)格說(shuō)明:預(yù)約技師的,后臺(tái)針對(duì)這類(lèi)服務(wù)都需要設(shè)置價(jià)格。