課程特色：零基礎(chǔ)學(xué)起，手把手教，學(xué)會為止，以系統(tǒng)化，流程化，精細(xì)化的教程內(nèi)容，結(jié)合實際產(chǎn)品的阿里誠信通B2B實戰(zhàn)，手把手教學(xué)，助力學(xué)員在短期內(nèi)完全掌握阿里誠信通排名規(guī)則，旺鋪定位；掌握免費(fèi)推廣技巧、了解客服技巧、營銷推廣、旺鋪鋪運(yùn)營流程，實現(xiàn)中小企業(yè)電商真正轉(zhuǎn)型。

基礎(chǔ)課程：

一、認(rèn)識阿里巴巴平臺，阿里巴巴平臺介紹。

二、阿里巴巴注冊與登陸，，企業(yè)認(rèn)證流程方法，支付寶綁定流程方法1688賬號注冊流程方法，登陸后臺方法。

三、商品信息管理，發(fā)布高質(zhì)量公司信息方法流程，發(fā)布5星級供應(yīng)信息方法流程，管理供應(yīng)信息方法，產(chǎn)品定義方法。

四、交易管理，已賣出的貨品，交易服務(wù)管理，買家保障服務(wù)，評價管理。

五、阿里巴巴運(yùn)營客服團(tuán)隊管理。

1、顧客是的老師，同行是的榜樣，市場是的學(xué)堂。取眾人之長，才能長于眾人。

2、依賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。

3、當(dāng)你學(xué)會了銷售和收錢，你不想成功都難。

4、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。

5、要從信任、觀點(diǎn)、故事、利益、損失、利他六個方面，創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。

6、銷售是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，體力的說服：談判是決心的較量：成交是意志力的體現(xiàn)。

7、力不致而財不達(dá)，收到的錢才是錢。

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