同城跑腿app怎么做

輸入地點(diǎn)，下單后騎手接取就可以進(jìn)行配送了。需要填寫好收貨人的手機(jī)號(hào)，選擇配送物品類型，方便系統(tǒng)計(jì)價(jià)。

同城跑腿怎么運(yùn)營(yíng)？

1、組建團(tuán)隊(duì)

·跑腿小哥

同城跑腿相較于共享出行更像是共享勞力，這就需要組建一個(gè)吃苦耐勞的跑腿小哥團(tuán)隊(duì)，由于與外賣行業(yè)具備相似性，在常規(guī)的招聘渠道之外，外賣小哥群體是不錯(cuò)的突破口，可以幫助平臺(tái)迅速收編一批熟練的跑腿小哥。

·運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

和外賣一樣，跑腿作為服務(wù)行業(yè)，也需要處理大量客戶投訴等售后問題，這就要求組建自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，除了面向用戶的客服和售后團(tuán)隊(duì)外，還需要一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、跑腿人員管理，才能保證跑腿平臺(tái)的正常運(yùn)行。

2、搭建跑腿系統(tǒng)

同城跑腿還需要一個(gè)穩(wěn)定、的跑腿系統(tǒng)，從而統(tǒng)籌用戶需求、跑腿小哥和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)效率的化，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)完善的跑腿系統(tǒng)至少需要用戶端小程序+跑手端APP+商家后臺(tái)組成。

·用戶端：小程序

原因很簡(jiǎn)單，小程序依附于微信，能做到“隨用隨點(diǎn)”，又能通過社交關(guān)系網(wǎng)快速傳播，便于推廣獲客，并且對(duì)于大部分用戶而言，需要跑腿的時(shí)候畢竟不多，小程序“用完即走”的定位也更符合使用場(chǎng)景。

·跑手端：APP

而對(duì)于跑手端系統(tǒng)而言，重要的需求是可靠，尤其是搶單接單的需求，需要保持實(shí)時(shí)后臺(tái)更新，強(qiáng)行用小程序會(huì)十分吃力，終影響跑腿系統(tǒng)的效率和可靠，此時(shí)APP的優(yōu)勢(shì)就凸顯了出來。

·商家后臺(tái)：網(wǎng)頁(yè)+APP

商家后臺(tái)要滿足訂單調(diào)配、跑手管理和薪資發(fā)放的需求，并且作為連接用戶端小程序與跑手APP的橋梁，需要在承接用戶訂單的同時(shí)，將其合理分配給跑手，因此商家后臺(tái)就需要獨(dú)立開發(fā)，對(duì)接小程序與APP接口。

3、上線推廣

同城跑腿作為一個(gè)面向C端的行業(yè)，能否順利起步很大程度上取決于市場(chǎng)推廣，那么同城跑腿起步該如何推廣呢？

·市場(chǎng)調(diào)研

同城跑腿的市場(chǎng)具有高度的本地化屬性，而不同的地域人們對(duì)配送的需求也不盡相同，這就要求在推廣之前摸清市場(chǎng)，進(jìn)而找到目標(biāo)人群，針對(duì)性的調(diào)整服務(wù)方向和推廣策略。

例如，對(duì)于面向大學(xué)城的跑腿平臺(tái)而言，顯然需要了解學(xué)生群體對(duì)配送的需求和痛點(diǎn)，而三四線城市則要考慮家庭日常場(chǎng)景下的需求，總之跑腿平臺(tái)必須主動(dòng)去了解和適應(yīng)市場(chǎng)。

·營(yíng)銷拉新

要想觸達(dá)到目標(biāo)客戶，營(yíng)銷推廣是逃不過的，無論是線上營(yíng)銷還是地推廣告，直接也有效的手段永遠(yuǎn)是“讓利”，例如新用戶首單1元，邀請(qǐng)好友得券等，都能在短時(shí)間內(nèi)收獲大量用戶。

·塑造口碑

跑腿的核心需求一個(gè)是快，另一個(gè)是服務(wù)周到，具體到用戶的下單場(chǎng)景中，一般人叫同城跑腿服務(wù)基本都是有急事，如果跑腿小哥效率超過用戶預(yù)期，就會(huì)留下很好的口碑，用戶下次有急事自然會(huì)再次下單。

同城跑腿作為一個(gè)新物種，在很多方面都沒有先例可循，但可以肯定的是，成功的起步離不開一套合格的跑腿系統(tǒng)。