隨著用戶體驗(yàn)時(shí)代的到來，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的天秤也朝著用戶研究方面傾斜。科技的進(jìn)步，生活水平的提高，人們對產(chǎn)品的要求越來越高。這也對產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出了更高的要求：不僅要從外觀上提升產(chǎn)品的美感，還要從功能和用戶體驗(yàn)方面完善。而要達(dá)這點(diǎn)，都需做好用戶研究工作。產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，這也是工業(yè)設(shè)計(jì)公司經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。

大家都知道，現(xiàn)在智能機(jī)器人很火。以前傳統(tǒng)的巡檢任務(wù)是需要巡檢人員每天按時(shí)到高壓設(shè)備場所做巡檢，觀察設(shè)備運(yùn)行狀況并采集大量的運(yùn)行數(shù)據(jù)，不但勞動強(qiáng)度大并且危險(xiǎn)性高，給變電所的日常維護(hù)帶來了一定的難度?；谶@一現(xiàn)狀，工業(yè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)研發(fā)了智能巡檢機(jī)器人。而在設(shè)計(jì)智能巡檢機(jī)器人的時(shí)候就是以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn)的，并以此做好產(chǎn)品的定位。在設(shè)計(jì)機(jī)器人之前不僅要進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為用戶的實(shí)際需求參考，還要觀察機(jī)器人設(shè)計(jì)對比同類型產(chǎn)品市場的分布情況及主打特色和缺點(diǎn)。并從用戶的角度出發(fā)，拋棄個(gè)人的偏見，將自己當(dāng)成用戶，想象自己為需要的產(chǎn)品是什么樣的，哪些方面是可以完善的。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行中需要學(xué)會確定取舍，摒棄和用戶提出的要求有沖突的部分，尋求的設(shè)計(jì)方案。